아웃룩 그룹메일 수신불가

Question

사내 구성원끼리는 문제가 없고 사외에서 그룹메일로 보내는 경우 수신이 불가한 경우가 발생합니다.

• 사내 구성원 발신 -> 수신인에 이름적힌경우 및 그룹 메일 수신 됨.
• 외부 발신 -> 수신인에 이름이 적힌경우 수신되나 그룹메일 수신안됨

Answer 1

보안관련 회사 정책상 불가한 설정이라고 확인했습니다.

회신 주셔서 감사합니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 조승재

좋은 하루. 잘 지내시길 바랍니다.

M365 그룹 이메일 문제에 대해 후속 조치를 취하기 위해 이 글을 씁니다. 이전 제안을 시도했는지 알 수 있습니까? 궁금한 점이 있으면 언제든지 저에게 알려주세요. 추가 지원을 제공하게 되어 기쁩니다.

제 답변에 투표하실 수도 있습니다. 귀하의 투표를 통해 동일한 문제에 직면한 다른 사용자가 커뮤니티에서 검색할 때 이 스레드를 쉽게 찾고 제안을 확인할 수 있습니다. 귀하의 투표는 다른 사용자가 자신의 질문을 명확히하는 데 도움이됩니다. 

즐거운 하루 보내세요!

솔직히

로저 셴

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 조승재

좋은 하루. 잘 지내시길 바랍니다.

다시 게시해 주셔서 감사합니다. 답변이 늦어져 죄송합니다. "외부 발신자가 이 그룹에 이메일을 보낼 수 있도록 허용" 설정을 활성화했는지 알 수 있습니까?

기본적으로 그룹 이메일은 각 회원의 받은 편지함으로 개별적으로 전송되지 않습니다. 그룹 구성원은 그룹 이메일 상자에 액세스하여 그룹 이메일에 액세스할 수 있습니다. 각 구성원이 자신의 받은 편지함에서 그룹 이메일을 개별적으로 수신하려는 경우 M365 그룹의 팔로우 기능을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Outlook에서 그룹 참가, 나가기 또는 팔로우 - Microsoft 지원을 참조하십시오.

그룹 소유자는 다음 옵션을 선택하여 그룹 설정에서 구독을 활성화/비활성화할 수 있습니다.

Microsoft 365 그룹을 관리하는 일반적인 작업 - Exchange | Microsoft Learn 은 참조용입니다.

마지막으로, 외부 게스트가 M365 그룹 이메일을 사용하려면 Outlook에서 게스트로 그룹 사용 - Microsoft 지원 지침을 확인해주세요.

이 시나리오에 대한 모든 정보를 제공하고 문제를 명확히했기를 바랍니다. 내 답변에 투표할 수도 있습니다. 귀하의 투표를 통해 동일한 쿼리에 직면한 다른 사용자가 이 스레드를 쉽게 찾고 커뮤니티에서 검색할 때 제안을 확인할 수 있습니다. 귀하의 투표는 다른 사용자가 질문을 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 시점에서 귀하의 귀중한 시간과 친절한 협력에 감사드립니다. 질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락하십시오.

솔직히

로저 셴

Answer 4

특정 수신인을 추가해서 메일을 받는게 아니라

모든 외부인이 해당 그룹으로 메일을 보냈을때 그룹메일로 받는 설정은 없나요?

하나하나 추가하다보면 더 어려워질것 같아요.

Answer 5

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안녕하세요 조승재

좋은 하루! Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 저희 팀이 귀하의 질문에 영어로 답변할 것이며, 귀하는 귀하의 모국어로 답변을 게시할 수 있으며, 내부적으로 번역을 수행할 것입니다.

이 문제로 불편을 끼쳐 드려 진심으로 죄송합니다. 설명에 따르면 Outlook에서 그룹 이메일의 메일 전송에 문제가 있음을 이해합니다. 외부 발신자가 그룹 이메일 주소로 이메일을 보내려고 하면 이메일이 배달되지 않습니다. 내 이해가 틀렸다면 나를 수정하십시오.

이 문제를 더 자세히 해결하려면 다음 정보를 확인하십시오. (Exchange 관리자 권한이 필요합니다.)

1. 친절하게 Exchange 관리 센터 > 수신자 > 그룹으로 이동하십시오.
2. 이메일 전송 문제가 있는 그룹을 선택합니다.
3. 설정으로 이동하여 외부 발신자> 이 그룹에 이메일을 보낼 수 있도록 허용을 선택합니다.
4. 대리인 편집 관리 > 다른 사람 이름으로 보내기 및 대신 보내기를 허용하려는 사용자의 이메일 주소를 추가합니다.
5. 변경 사항을 저장합니다.

그룹 전자 메일 관리에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 그룹을 관리하는 일반적인 작업 - Exchange | 마이크로소프트 런

초기 대응으로 항상 문제가 즉시 해결되지는 않을 수 있습니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.

여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다.

솔직히

로저 셴