Outlook 번역 기능 안됨 (해결)

Question

Win 11 노트북에서 Microsoft 365를 삭제하고 Office 2021을 (웹용 아닙니다.) 설치했습니다.

단 이 과정중 당연히 로컬 계정으로 로그인해서 진행했죠

그리고 Office 2021을 설치하고 아웃룩에서 번역만 누르면 "번역할 수 없습니다. 잠시 후 다시 이용해 주십시오."라고 농락만 합니다.

별의 별 일을 하다가 결국 컴퓨터를 포멧하는 과정 거쳐 다시 설치하고, Office를 재 설치해서 실행해 보았더니 또! "번역할 수 없습니다. 잠시 후 다시 이용해 주십시오." 가 나타나서 이건 프로그램 이상이 아니라는 판단에, 데이터파일(.pst)가 이상한줄 알고 교체도 해보고 했으나 결국 번역이 안되는 내용의 정답은 오피스 계정 로그인입니다.

파일탭에 아래 Office 계정 좌측 상단에 로그인을 하십시오에 로그인을 해 주면 그 뒤로부터는 번역이 가능합니다.

즉 로그인이 되어있지 않으면 번역을 진행해 주는 서버로 보내지 못하기 때문에 변역 서비스가 진행되지 않는 것으로 확인했습니다.

이렇게 간단히 답을 해 줄수 있는 것을, 복원을 하라는 둥 이것 저것 해보라고하는데 오죽 했으면 동일 증상으로 질문한 사람이 50명이 넘도록 해결도 안되고 노력하세요 Microsoft!

Answer 1

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안녕하세요. I.K.Park 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 

Outlook에서 번역을 클릭했지만 번역할 수 없는 문제가 발생했지만 파일 옵션에서 Office 계정에 로그인하면 번역할 수 있었다는 것을 이해합니다.

이 문제에 대한 솔루션 사례를 공유해 주셔서 감사드리며, 유사한 문제가 발생할 때 다른 사용자와 귀하의 경험과 솔루션을 공유하겠습니다.

커뮤니티를 이용하고 경험을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 다른 문제가 발생할 때도 커뮤니티에 질문을 게시할 수 있습니다.

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제이슨.YA - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가