[outlook] to do 데이터 사라진 문제

Question

To do 모바일 어플에는 데이터가 있는데, 컴퓨터 상으로는 데이터가 모두 사라져서 보이지 않습니다..업무적으로 중요한 사항을 기재해두어, 빠른 해결방법 답변 부탁드립니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 김규리 님,

이전 답변이 문제를 해결하는 데 도움이되었는지 다시 살펴 보겠습니다. 여전히 문제가 발생하거나 업데이트가 있는 경우 언제든지 응답해 주세요.

솔루션이 효과가 있었다면 다른 사람들도 찾을 수 있도록 "수락된 답변"으로 표시할 수 있습니다.

감사합니다!

행운을 빌며

항목-D - Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 김규리4님,

Microsoft 지원 커뮤니티에 우려 사항을 제기해 주셔서 감사합니다.  

시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다. 

1. 동일한 계정으로 로그인되어 있는지 확인

경우에 따라 다른 계정(예: 개인 계정과 업무)을 사용하면 데이터가 한 기기에만 표시될 수 있습니다. 

컴퓨터의 Outlook에서 파일 > 계정 설정 > 계정 설정으로 이동하여 계정을 선택하고 변경을 클릭한 다음 캐시된 Exchange 모드가 활성화되어 있는지 확인하고 메일, 일정, 연락처를 동기화합니다. 두 기기에서 To-Do 앱을 열고 계정 로그인 및 동기화 상태를 확인합니다. 

2. To Do 데스크톱 앱에서 동기화 상태 확인

 컴퓨터에서 Microsoft To Do 앱을 엽니다. 

 설정 → 계정으로 이동하여 계정이 제대로 동기화되고 있는지 → 확인합니다. 

동기화가 일시 중지되거나 실패한 경우 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. 

3. To Do 앱 재설치 또는 업데이트

컴퓨터에서 Microsoft To Do 앱을 제거합니다. 

Microsoft Store에서 최신 버전을 다운로드합니다. 

다시 설치하고 다시 로그인하십시오. 

4. Outlook 재설치
   Outlook 또는 Microsoft 365를 제거한 다음 최신 버전을 다운로드하여 다시 설치합니다. Microsoft 계정에 다시 로그인하여 할 일 데이터를 동기화합니다.
5. 긴급한 경우 웹 을 통해 데이터에 액세스하십시오.

https://to-do.microsoft.com 통해 동기화된 모든 To Do 작업에 액세스할 수 있습니다. 

이렇게 하면 바탕 화면 문제를 해결하는 동안 작업을 계속할 수 있습니다. 

위에서 드린 정보가 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 아래에 자유롭게 답변하고 이 문제에 대해 추가 우려 사항이 있으면 알려주십시오.   

친애하는, 

Thu-D/Microsoft 커뮤니티 지원 전문가