Outlook 에 규칙이란 메뉴를 찾을 수가 없습니다.

Question

받은 메일에서 마우스 우클릭을 해도 '규칙' 이라는 메뉴가 없습니다.

상단 리본의 '---' 을 클릭해 보아도 '규칙' 이라는 메뉴가 없습니다.

우측 상단의 톱니바퀴를 눌러 설정으로 가 '메일' 을 클릭해도 '규칙' 이라는 메뉴가 없습니다.

받은 편지를 '규칙' 을 설정하여 자동으로 해당하는 폴더로 이동시켜 정리를 하였는데 핵심 기능이 없습니다.

해결 방법을 알려주세요.

Office Home & Business 2024

사용 중 입니다.

* Edge 로 web 상에서는 '규칙'이라는 메뉴가 보이는데 window 에서 outlook 실행 시에는 보이지 않습니다.

web 상에서는 메일이 정상적으로 들어와 있지 않습니다.

필요 시 원격이라도 붙여서 해결을 부탁 드립니다.

제발요..

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 성준 박4고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 

나는 당신이 Outlook 응용 프로그램을 사용하고 있으며 이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭할 때 나타나는 메뉴에 "규칙" 옵션이 없다는 것을 알았습니다.

기꺼이 도와 드리겠습니다.하지만 커뮤니티에서 원격으로 도움을 드릴 수 없으므로 소프트웨어 인터페이스의 스크린 샷을 제공 할 수 있다면 문제를 더 명확하게 할 수 있습니다. Ctrl + V를 사용하여 답장에 스크린 샷을 추가하면 문제를보다 명확하게 시각화 할 수 있습니다.

Office Home & Business 2024를 사용하고 있다고 언급했지만 New Outlook 응용 프로그램을 실행 중일 수 있다고 생각합니다.

다음과 같은 아이콘이 있습니다.

클래식 Outlook 아이콘은 다음과 같습니다.

새 Outlook에는 타사 사서함을 사용할 때 전자 메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하기 위한 "규칙" 옵션이 없습니다. 이제 Office Home & Business 2024를 구입했으므로 모든 계정 관리 규칙을 지원하는 Classic Outlook 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다.

Windows 검색 상자 또는 시작 메뉴에서 "Outlook"을 검색하여 클래식 Outlook을 시작하고 사용할 수 있습니다.

다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사합니다 

제이슨.YA - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가