아웃룩 메일 작성시 글자 깨지는 현상 발생

Question

메일을 보내기 위하여 직접 메일을 작성하면 다음과 같이 글자가 깨지는 현상이 발생되는데 해결방법을 알고 싶습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕 ,
연락해주셔서 감사합니다!
저는 스테파노입니다. 오늘 여러분을 도와드릴 수 있어 기쁩니다.

문제가 Microsoft 365 Outlook과 Outlook.com 모두에서 발생합니까?

Microsoft에서는 해당 문제를 알고 있으며, 곧 소프트웨어 업데이트를 통해 수정판을 출시할 예정입니다.

가장 먼저:

• Windows 업데이트를 실행하여 렌더링 관련 버그가 모두 패치되었는지 확인하세요.
• 손상된 시스템 파일을 수정하려면 명령 프롬프트(관리자)에서 sfc /scannow를 실행하세요.

어쨌든 문제를 해결하려면 몇 가지 단계를 거치는 것이 좋습니다.

1. Outlook(데스크톱 앱)을 사용하는 경우:

글꼴 설정 재설정:

• Outlook을 엽니다.
• 파일 → 옵션 → 메일 → 편지지 및 글꼴로 이동합니다.
• 새 메일 메시지의 글꼴을 클릭하고 사용할 올바른 글꼴을 선택하세요.
• 모든 창에서 확인을 클릭하여 저장합니다.

하드웨어 그래픽 가속 비활성화:

• Outlook에서 파일 > 옵션 > 고급으로 이동합니다.
• 아래로 스크롤하여 표시를 선택하세요.
• 체크: “하드웨어 그래픽 가속 비활성화”
• Outlook을 다시 시작합니다.

2. Outlook 웹 앱(Outlook.com)을 사용하는 경우:

다른 브라우저에서 열어보세요(예: Edge를 사용하는 경우 Chrome이나 Firefox를 사용해보세요).

• 브라우저의 캐시를 지워보세요

3. Outlook이 항상 일반 텍스트 모드로 유지되도록 설정:

파일 > 옵션
보안 센터 > 보안 센터 설정...
이메일 보안 > 모든 표준 메일을 일반 텍스트로 읽기 체크

4. 시스템 전체 글꼴 문제

PowerShell을 사용하여 기본 글꼴을 재설정합니다.

Get-ItemProperty -Path "HKLM:\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts" | Out-File "$env:USERPROFILE\Desktop\fonts-backup.txt"

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이 문제가 이전에 논의되었던 다음 Microsoft 커뮤니티 스레드를 참조해 보세요.

https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com...

https://support.microsoft.com/en-us/office/fixe...

계속 알려 주세요.

문안 인사,
스테파노

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이곳은 공개 포럼이므로 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 저는 다른 분들께 도움이 될 수 있는 정보와 통찰력을 제공하고자 하는 단순한 사용자일 뿐입니다.