오피스2010 설치중 "설치 중 Microsoft Office Professional Plus 2010에 오류가 발생했습니다."__라고 나오며 설치가 안됩니다.

Question

익명

오피스2010 설치중 "설치 중 Microsoft Office Professional Plus 2010 에 오류가 발생했습니다."

라고 나오며 설치가 안됩니다.

그래서 DVD가 잘못되었나 하고, 평가판을 다운 받았는데, 평가판도 동일하게 오류가 발생하며 설치가 안됩니다.

"설치 중 Microsoft Office Professional Plus 2010 평가판에 오류가 발생했습니다."

오류코드라도 있으면 검색해 보겠는데, 특별한 오류코드도 없습니다.

도움 부탁드립니다.

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안녕하십니까? Sol Yong-il님

Microsoft Office의 제품의 설치, 업그레이드 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 Professional Plus 에 오류가 발생하여 설치가 안되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

현재 내용만 가지고는 정확한 원인 확인이 어렵습니다. 설치 오류의 경우, SetupEXE 파일이나 이벤트 뷰어를 통해서 오류 내용을 확인해 볼 수 있습니다.

(실행창에 [%temp%]를 입력하고 SETUPEXE(날짜, 시간)로된 TXT 파일의 마지막에 있는 에러 코드를 확인해 보시기 바랍니다.)

아래 내용은 일반적으로 Office 2010 설치시 해결할 수 있는 방법입니다. 일반적으로 Office 설치의 경우, 타사 프로그램과의 충돌이나, Windows Installer, .Net Framework의 손상으로 발생할 수 있는 문제입니다.

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 아래 내용을 입력합니다.

([msiexec /unregister], [msiexec /regserver])

c. 문제가 반복되는지 확인합니다. 2. Windows Installer 재설치

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&DisplayLang=ko) 3. 타사 프로그램과 충돌, UAC기능 해제 - 문서 보안 프로그램(Fasoo.com, McAfee, Document-Safe, SoftCamp...)이 설치되어 있는 경우 제거합니다.

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [msconfig]를 입력합니다.

c. 시스템 구성 유틸리티가 실행되면, 서비스 탭의 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 체크한 후 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

d. 시작 프로그램 탭에서 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

e. 도구 탭에서 [UAC 설정 변경]을 선택한 후 [시작] 버튼을 클릭합니다.

f. 사용자 계정 컨트롤러 옵션이 나타나면, [알리지 않음]을 선택하여 UAC를 설정하여 줍니다.

g. 모든 시스템 설정이 완료되면, 시스템을 Reboot합니다.

[참고 자료]

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.