엑셀에서 Office 단추(좌상단) → 보내기 → 전자메일 을 통하여 해당 엑셀파일을 아웃룩 첨부파일로 사용하는 기능 사용시__메일 시스템 오류입니다. -생략- 이라는 오류 메세지가 뜹니다. 이전에 정상적으로 사용중 어제부터 몇명이 같은 증상을 보이고 있습니다.

Question

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Answer 1

DLL 목록 확인 하는 것은 앞서 알려 드린 http://support.microsoft.com/kb/976960/ko에서 3번째 Process Explorer에서 DLL 저장하는 방법이 자세히 나와있습니다.

또한 제가 문의 드린 내용은 PPT나 Word에서 보내기 기능을 이용할 경우 작동되는 메일 프로그램이 Outlook 2007인지,Outlook Express인지 또는 다른 외부 메일 프로그램인지 여부를 여쭤보는 것입니다.

또한 사용중이신 메일 계정에 대해서도 알려 주시기 바랍니다.

Answer 2

1. W모양으로 나타나는 것은 사용하시는 윈도우 기본 글꼴에 의해서 달라지는 것입니다. 내용은 \와 동일한 부분입니다.
2. 만약 PowerPoint나 Word에서 메일 보내기를 할 경우, Outlook 2007로 보내기가 되는지 확인해 보시고, Excel도 동일하게 Outlook이 나타나며, 오류 창이 나타나는지 확인해 보시기 바랍니다.(Windows Live Mail, Outlook Express가 아닌지 확인 부탁드립니다.)

다른 메일 시스템을 사용중이신지 여부와, Hotmail, Live 계정을 사용중 이신지 확인 부탁드립니다.

만약 다른 메일 시스템(Outlook Express, Google 메일,.....)을 사용중 이시라면, 어떤 프로그램을 이용하고 계신지 다시 한번 확인 부탁드립니다.

또한 실행하신 Process Explorer의 DLL 목록도 올려 주시면 감사하겠습니다.

Answer 3

앞서 안내해드린 Outlook에서 보내기나 타사 프로그램과 충돌 여부도 확인해 주신 것입니까?

Outlook 프로그램에서 발생되는 문제인지? 타사 프로그램과 충돌 여부는 없는지 먼저 확인해 주셔야 지원이 가능합니다.

앞서 안내해드린 내용에 대해서 먼저 확인해 주신 후 Process Explorer DLL 내역이나, 오류 화면을 말씀해 주시면 감사하겠습니다.

Answer 4

안녕하십니까? 글쎄님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel에서 전자 메일로 보낼 경우 "메일 시스템 오류입니다." 라는 오류 메시지가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

Excel에서 보내기 기능은 Outlook을 이용하여 보내기를 하는 프로그램입니다. 먼저 Outlook에서 해당 첨부 파일을 직접 보내 보시기 바랍니다. 만약 해당 파일이 보내지지 않는다면, Outlook 계정 설정 문제, 보내기 최대 용량 제한, 프리필 손상 등의 다양한 이유를 확인해 봐야 합니다. 하지만, 정상적으로 보내질 경우, Excel의 추가 기능이나, 대표 웹 메일 설정 등을 확인하셔야 합니다.

1. 대표 웹 메일 설정

a. Internet Explorer를 실행합니다.

b. Internet Explorer가 실행되면, [도구]-[인터넷 옵션]을 선택합니다.

c. 옵션 메뉴가 나타나면, 프로그램 탭의 전자 메일이 [Microsoft Office Outlook]으로 올바르게 설정되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 5

설명대로 설정되어있습니다.

아직까지 변함없이 같은 오류가 발생되고 있습니다.