hp 컴팩 노트북을 사고, office 제품들을 사용하려는데 인증키를 입력하라는 창이 매번 뜹니다. 인증키는 노트북이나 구입할때 받은 구성요소 어느곳에도 쓰여 있지 않습니다. office제품들을 정상적으로 쓰려면 어떻게해야 하나요.

Question

현재 인증키를 많이 입력하지 않아, office 제품을 쓸 수도 없는 상태 입니다.

Answer 1

안녕하십니까? malefemale님

Microsoft Office의 제품의 설치, 업그레이드 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 HP 컴팩 노트북을 구매하고 Office 제품들을 사용하는데 인증키 입력하라고 계속 나타나는는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 고객님이 구매 하신 PC에 Office 2007 정품이 선택된 것인지, 아니면 평가판이나 Ready 제품이 설치 된 것인지 확인하셔야 합니다.

이 사실은 구매처나, HP 컴팩(Tel. 080-703-0700)에 문의하셔야 합니다.

일반적으로 노트북에 따로 돈을 지불하지 않았을 경우 평가판이나 Office Ready 제품이 설치되어 있습니다. 이는 무료 버전을 일정기간 사용하시다가 그 기간 내에 제품키를 구매하셔서 사용하기 위해 설치되어 있는 제품입니다. 제 생각으로는 고객님의 피씨 구매시 구성요소에 적혀 있지 않았다는 말로 미루어 보건데, Office Ready나 평가판이 설치되어 있던 것으로 예상됩니다.

먼저 구매처나 HP 컴팩에서 확인 하셔서 정품을 구매하신 경우라면, 제품키를 다시 발급받아 등록하고 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

[참고 자료]

http://trial.trymicrosoftoffice.com/trialkorea/offline.aspx

http://office.microsoft.com/ko-kr/suites/FX101678741042.aspx

http://office.microsoft.com/ko-kr/products/FX102420221042.aspx

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.