Excel 2007 에서 [개체-삽입]시 Excel 다운되면서 꺼짐.____

익명
2010-06-14T04:41:21+00:00

1)기존의 ver.2003에서 [개체-삽입]을 지속적으로 문제없이 활용하고 있었음.

2)ver. 2007 으로 upgrade 후 [개체-삽입] 클릭시 계속적인 Down 현상.

3)예외없음. 특정파일 상관없음. 자가진단 사용 후에도 증상 같음. 오류 보고 후에도 증상 같음.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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질문 작성자가 수락한 답변
익명
2010-06-16T23:56:51+00:00

안녕하십니까? sigaetough님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel에서 개체 삽입시 Excel 프로그램이 다운되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 해당 문제가 Excel 뿐만 아니라, PowerPoint나 Word에서도 발생하는지 확인합니다. 또한 다른 개체에서도 동일 증상이 일어나는지 확인합니다. 모든 Office 프로그램에서 동일 증상이 나타날때는 해당 개체를 직접 실행하여 문제를 확인합니다.

  1. Office 최신 업데이트

(http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ko) 2. 안전 모드에서 확인

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모드 프로그램 목록에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Excel 2007]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. 안전 모드로 실행 여부를 묻는 창이 나타나면, [예(Y)]를 선택합니다. 

e. 안전 모드에서 문제가 반복될 경우, 안전 모드로 부팅하여 문제를 확인합니다.

(안전 모드로 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot하고 윈도우 로고가 나타나기 전에 [Ctrl]키나 [F8]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 [안전 모드]를 선택합니다. 3. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 실행을 선택합니다.

c. 좌측 하단에 실행 창이 나타나면, [regedit]를 입력합니다.

d. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel)

e. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해 레지스트리를 백업합니다.

f. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해 레지스트리를 제거합니다.

g. 레지스트리 편집기를 종료하고, Excel프로그램을 실행하여 레지스트리를 초기화합니다. 4. 프린트 드라이브 제거

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 설정의 [프린터 및 팩스]를 선택합니다.

c. 프린터 및 팩스 메뉴가 나타나면, 해당 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [삭제] 버튼을 클릭합니다.

d. [Microsoft Office Document Image Writer]를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [인쇄 기본 설정]을 선택합니다.

5. 3-rd Party 프로그램과 충돌 - 문서 보안 프로그램(Fasoo.com, McAfee, Document-Safe, SoftCamp...)이 설치되어 있는 경우 제거합니다.

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 실행을 선택합니다.

c. 좌측 하단에 실행창이 나타나면, [msconfig]를 입력합니다.

d. 시스템 구성 메뉴가 나타나면, 서비스 탭의 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 체크하고 [모두 사용 안 함] 버튼을 선택합니다.

e. 시작 프로그램 탭의 [모두 사용 안 함] 버튼을 선택합니다.

f. 시스템 설정이 완료되면, 시스템을 Reboot합니다.

6. Office 수동 제거후 다시 설치

a. Windows Cleanup Utility를 이용하여 프로그램 삭제

  - 해당 링크에서 Windows Cleanup Utility를 다운 받아 설치합니다.

(http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe)

  - 프로그램에 대한 설명이 나오면 [Next]버튼을 클릭합니다.

  - 프로그램의 라이센스에 대한 동의를 하고 [Next]를 클릭하여 설치를 완료 합니다.

  - 설치가 완료 되면 Windows Cleanup Utility를 실행 합니다.

  - 해당 설치 목록에 Microsoft Office 2003, Office 2007을 선택하여 제거 합니다.

b. Fix It을 이용하여 Office 2007 제거

(http://go.microsoft.com/?linkid=9669698)

c. 수동으로 Office 설치 파일을 제거 합니다.

  - 윈도우 탐색기를 이용하여 다음 파일과 폴더를 제거합니다.

    -> c:\Program Files\ Office

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Dao

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Stationery

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Office11

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Office12

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Source Engine

    -> c:\Documents and Settings&lt;<사용자 계정>>\Office Genuine Adventage

    -> c:\Documents and Settings&lt;<사용자 계정>>\Application Data\Microsoft\Doucument Building Blocks

    -> c:\Documents and Settings&lt;<사용자 계정>>\Application Data\Microsoft\Templates

  - msocache를 검색하여 삭제합니다.

    -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    -> 윈도우 시작 메뉴 중 검색의 [파일 또는 폴더]를 선택합니다.

    -> 검색창에 [msocache]를 입력하여 검색합니다. 

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pLPh6JceNkU6yH3ftKhXS9MdkvRYT_GB7BfyZAJq3h98a3MF_9STCMPg-ThvbPAcRwLg8JQdKmzB7bHmah7PKHA/WinXP%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89-%ED%8C%8C%EC%9D%BC%20%EB%98%90%EB%8A%94%20%ED%8F%B4%EB%8D%94.png)

  -  [%temp%]를 검색하여 제거합니다.

    -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    -> 윈도우 시작 메뉴 중 검색의 [파일 또는 폴더]를 선택합니다.

    -> 검색창에 [%temp%]를 입력하여 검색합니다. 

 

  - Office 관련 레지스트리를 제거합니다.

    -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    -> 윈도우 시작 메뉴 중 실행을 선택합니다.

    -> 좌측 하단의 실행창에 [regedit]를 입력합니다.

    -> 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다. 

    -> HKey_Current_User\Software\Office를 선택하여 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 [삭제]합니다.

    -> HKey_Local_Machine\Software\Office를 선택하여 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 [삭제]합니다.

[참고 자료] - 자세한 2007 수동 제거 방법

http://support.microsoft.com/kb/928218/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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질문 작성자가 수락한 답변
익명
2010-06-15T07:34:50+00:00

안녕하십니까? sigaetough 님,

Microsoft Office포럼의 Excel사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의하신 Excel 2007을 사용하는 방법에 대해 답변을 드리도록 하겠습니다.

한글 2002이 설치되어 있다면 해당 프로그램과의 충돌로 발생할 수 있는 현상입니다.

아래의 순서대로 확인하여 주시길 바랍니다.

1. [시작]-[프로그램]-[한글과 컴퓨터]-[한글 2002]-[한글 2002 기본설정]을 누릅니다.

2. [다음]을 누르고 [한글 2002를 처음 실행 상태로 되돌림]을 선택 후 [다음], [마침]을 누릅니다.

3. 한글 2002를 실행 후 문제가 없는지 확인 후 종료합니다.

4. Office 프로그램을 실행하여 문제가 있는지 확인합니다.

추가적인 답변이 필요하시다면 응답 주시길 바랍니다.

답변 드린 내용이 도움이 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.

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