시스템이 다운돼서 엑셀 작업중이던 자료가 날라갔는데 복구가 안돼요

Question

익명

안녕하세요

작업중에 시스템이 다운돼서 엑셀 파일이 날아갔는데

템프파일이 깨졌는지 복구가 안되네요

복구 안되는 원인과 복구방법 을 알 수있을까요?

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안녕하십니까? 문창주님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 시스템이 다운되어 Excel 파일이 손상되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

복구가 안되는 원인은 Excel 파일을 저장중인 시점이나, 자동 저장 설정이 올바르게 되지 않아서 손상되어서 복구가 되지 않는 것으로 예상이 됩니다.

일반적으로 임시 저장되는 파일은 아래 경로에 숨김 파일으로 저장될 수 있으니 확인해 보시기 바랍니다.

C:\Documents and Settings<<UserName>>\Application Data\Microsoft\Excel\

a. 바탕화면에서 [내 컴퓨터]를 실행합니다.

b. 윈도우 탐색기가 실행되면, 도구 탭의 [폴더 옵션]을 선택합니다.

c. 폴더 옵션 메뉴가 나타나면, 보기 탭의 [보호된 운영체제 파일 숨기기]를 체크 해제하고, [숨김 파일 및 폴더 표시]를 선택합니다.

2. 자동 저장 옵션 확인

a. Excel 프로그램을 실행합니다.

b. Excel 프로그램이 실행되면, [Office]-[Excel 옵션]을 선택합니다.

c. 옵션 메뉴가 나타나면, 저장 탭의 [자동 복구 파일의 위치]를 확인하시기 바랍니다.

d. 해당 개체에 다른 확장자(*.tmp)나 이름으로 저장되어 있는 파일이 있지 않는다면, 해당 파일은 복구하실 수 없습니다.

전문 복구 업체에 문의하여 복구 가능한지 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.