엑셀사용시 닫으면 신규파일무한정생성되는 바이러스가 있습니다.

Question

엑셀2003/2007

오류내용 : exel 파일을 닫을때나 열때 무한정파일생성이 발생되며 esc를 누르면 매크로오류팝업창이 생기며 내용에 [파일이름]XL4poppy!C1 의 메세지가 생깁니다.

연락처 : 010-8080-6519

Answer 1

안녕하십니까? wisedom님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 사용시 저장하거나 닫을 경우, 매크로 오류가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제가 특정 파일들에서 발생된다면, 파일 손상을 의심해 볼 수 있지만, 모든 파일에서 발생된다면, Excel 기본 서식(XLStart)에 손상된 매크로 파일이 있거나 바이러스에 의한 문제로 예상이 됩니다.

1. 바이러스 검사

a. 현재 설치된 백신 프로그램이 있다면, 시스템 전반에 걸친 바이러스 검사를 진행해 보시기 바랍니다.

b. 만약 설치된 백신 프로그램이 없다면, Mcirosoft 에서 무료로 제공하는 Microsoft Security Essentials를 이용해 보시기 바랍니다.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e1605e70-9649-4a87-8532-33d813687a7f&DisplayLang=ko) 2. XLStart 폴더 확인 (검색 창에 [XLStart]를 검색하여, 사용되고 있는 기본 서식 파일이 있는지 확인하고 제거하시기 바랍니다.)

(C:\Documents and Settings&lt;<UserName>>\Application Data\Microsoft\Excel\XLSTART)

(C:\Program Files\Microsoft Office\Office 11\XLSTART)

(C:\Program Files\Microsoft Office\Office 12\XLSTART) 3. Excel 안전 모드에서 실행(또는 실행창에서 [excel.exe /safe]를 입력합니다.)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Excel 2007]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. Excel 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타난다면, [예(Y)]를 선택합니다.

e. Excel 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인하고, 문제가 반복될 경우 시스템 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.

(안전 모드 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot하고, 윈도우 로고가 나타나기 전에 [F8], [Ctrl]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 안전 모드를 선택합니다.) 4. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 5. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [실행]을 선택합니다.

c. 좌측 하단에 실행 창이 나타나면, [regedit]를 입력합니다.

d. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\Excel)

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\Excel)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel)

e. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

(추후에 문제가 발생할 경우 백업한 레지스트리를 실행하면, 기존 레지스트리 키값들이 재등록 될 것입니다.)

f. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

g. 레지스트리 편집기를 종료하고, Excel 프로그램을 다시 실행하면 레지스트리 키값이 초기화 될 것입니다.

만약 특정 파일들에서만 발생된다면, 해당 내용을 확인해 보시기 바랍니다. (보다 정확한 확인을 위해서, 해당 파일을 공개된 블로그, 카페에 올려주시면, 분석 후 손상 여부 등을 확인하여 지원 도와드리도록 하겠습니다.)

1. 이름 관리자 확인

a. Excel 2007 프로그램을 실행합니다.

b. Excel 프로그램이 실행되면, 수식 탭의 [이름 관리자]를 선택합니다.

c. 현재 사용되는 이름 중 고객님께서 직접 입력하신적 없는 이름은 없는지 확인해 보시고, 모두 선택 한 후 [삭제]를 선택합니다.

2. 셀 스타일 확인

a. Excel 2007 프로그램을 실행합니다.

b. Excel 프로그램이 실행되면, 홈 탭의 [셀 스타일]을 확인합니다.

c. 고객님이 직접 지정하여 만드신 셀 스타일 이외에 다른 스타일들이 임의로 많이 포함되어 있지는 않은지 확인해 보시기 바랍니다.

(아래 그림이 정상적인 셀 스타일의 모습입니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.