윈도우7: Microsoft office outlook 을 시작할수 없습니다.

Question

윈도우7 OS가 깔려있는 노트북사용자입니다.

오피스 아웃룩이 어제 퇴근할때만해도 되던것이 오늘아침 출근하니 실행이 되지 않습니다.

오류창으로 뜨는것이 : Microsoft office outlook 을 시작할수 없습니다. outlook창을 열수없습니다

이렇게만뜹니다. 무슨 오류인지 그런것도 안나오고...어떻게 대처해야되나요?

Answer 1

안녕하십니까? 윈도우7 오피스아웃룩실행님

Microsoft Office의 Outlook사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook을 실행하면, "Microsoft Office Outlook을 시작 할 수 없습니다. Outlook창을 열 수 없습니다."라는 오류 메시지가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제는 다양한 이유로 문제가 발생 할 수 있습니다.

1. 프로필 정보 수정

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 제어판을 선택합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pGfqyDHS9qSutseW4jmD1AHO4B2guCriZFUkdtzEHZ8lrCeC7y-lkN7V2kOa8pHZYTvlE0ENjgDKsEQD0byeQLw/Win7%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EC%A0%9C%EC%96%B4%ED%8C%90.png)

c. 제어판 메뉴 중 메일을 선택합니다.

d. 메일 메뉴 중 [프로필 보기] 버튼을 선택합니다.


e. 프로필 메뉴에서 [사용할 프로필 선택]을 체크하고 새로운 프로필을 추가합니다.

f. 프로필 이름을 입력하고 확인 버튼을 클릭하면, 계정 설정 메뉴가 나타납니다. 그러면 계정 정보를 입력합니다.

2. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [실행]을 선택합니다.

c. 좌측 하단에 실행 창이 나타나면, [regedit]를 입력합니다.

d. 레지스트리 입력기가 실행되면 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\Outlook)

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\Outlook)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook)

e. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 선택하여 레지스트리를 백업합니다. !\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1p96GT0tsBj90rMWy3RyWS6nQEWpsUTjB8L1z1B7DlWHx6bakYhHs16I67x3VZj5i1C3K32t6kPHWcvCXnad9AiQ/Win7%5DRegedit-Office-Registration%20%EB%82%B4%EB%B3%B4%EB%82%B4%EA%B8%B0.png)

f. 백업이 완료 되면 다시 한번 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 선택하여 레지스트리를 제거합니다.

g. 레지스트리 편집기를 종료하고 문제가 반복되는지 확인합니다. 3. Office 손상으로 재설치

a. 해당 Fix It을 이용하여 삭제합니다.

  (http://go.microsoft.com/?linkid=9669698)

b. 수동으로 Office 파일을 찾아 제거합니다.

  - 윈도우 탐색기를 이용하여 다음 파일과 폴더를 제거합니다.

    -> c:\Program Files\ Office

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Dao

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Stationery

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Office12

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Source Engine

    -> c:\Users&lt;<사용자 계정>>\Office Genuine Adventage

    -> c:\Users&lt;<사용자 계정>>\AppData\Roaming\Microsoft\Doucument Building Blocks

    -> c:\Users&lt;<사용자 계정>>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

  - msocache를 검색하여 삭제합니다.

    -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    -> 검색 메뉴 중 폴더 및 파일을 선택합니다.

    -> 검색창에 [msocache]를 입력하여 검색합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1px16Wq8XE6cYRWW26cPaX4i_LJj46vxgFUZ7yvKdqGPdH0ZqOuWyo915B1RmDUw2CjWfnt_7ibwMx1C3lQY0h3Q/WinXP%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89-%ED%8C%8C%EC%9D%BC%20%EB%98%90%EB%8A%94%20%ED%8F%B4%EB%8D%94.png)

  -  [%temp%]를 검색하여 제거합니다.

    -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    -> 검색 메뉴 중 폴더 및 파일을 선택합니다.

    -> 검색창에 [%temp%]를 입력하여 검색합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1px16Wq8XE6cYRWW26cPaX4i_LJj46vxgFUZ7yvKdqGPdH0ZqOuWyo915B1RmDUw2CjWfnt_7ibwMx1C3lQY0h3Q/WinXP%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89-%ED%8C%8C%EC%9D%BC%20%EB%98%90%EB%8A%94%20%ED%8F%B4%EB%8D%94.png)

  - Office 관련 레지스트리를 제거합니다.

    -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    -> 윈도우 시작 메뉴 중 실행을 선택합니다.

    -> 좌측 하단에 실행 창이 나타나면, [regedit]를 입력합니다.

    -> 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

    -> HKey_Current_User\Software\Office를 선택하여 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 [삭제]합니다.

    -> HKey_Local_Machine\Software\Office를 선택하여 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 [삭제]합니다.


[참고 자료] - 자세한 2007 수동 제거 방법

http://support.microsoft.com/kb/928218/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.