Microsoft Office Professional Plus 2010 설치중 오류

익명

제품키 입력하고 설치 2%쯤에 PowerPoint.ko.kr\PptLR.cab 을 찾을수 없습니다

라고 나오는데요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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익명

McAfee의 경우 .net Fraework, Windows installer를 차단하는 사례가 있었기 때문에, 제거를 요청 드렸던 것입니다.(실시간 검색이 Off 되어 있어도 서비스상에 올라오기 때문에 문제가 발생될 수 있습니다.)

또한 앞서 진행해 주셨던, Process Explorer의 Dll 목록을 올려 주시기 바랍니다. 앞서 안내해 드린 Fix It 50450을 이용하여 제거도 진행해 주셨던 것입니까?

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익명

안녕하십니까? 장재영 님

Microsoft Office의 제품 설치 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 설치중 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 사용하시는 제품의 Media에 들어가서 해당 파일이 실제로 있는지 여부를 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

또한 문제가 발새하는 DVD Media의 내용을 모두 하드로 복사해 주신 후 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

이러한 문제의 경우 기존 Office 잔여 파일이 남아 있거나, DVD롬 손상 또는 미디어 손상이나 보안 프로그램에 의해서 차단된 경우 발생할 수 있는 문제입니다.

Office 자동 제거 : http://support.microsoft.com/kb/290301/ko
타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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