엑셀을키면 자꾸 제품키를 입력하라고하는데요~~어디서 찾죠 ?전자 우편은 보이지 않는다 여기로 연락바랍니다

Question

엑셀을키면 자꾸 제품키를 입력하라고하는데요~~어디서 찾죠 ?*** 개인 정보 보호를 위해 전자 메일 주소가 제거됨 *** 여기로 연락바랍니다

Answer 1

안녕하십니까? 이경희님

Microsoft Office의 제품의 설치, 업그레이드 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel을 실행하면 정품 인증을 하라는 메시지가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제는 정상적으로 정품 인증이 되지 않을 경우에나, 정품 인증 파일이나 레지스트리가 손상을 입은 경우 발생할 수 있는 문제입니다.

1. 정품 인증 확인

(Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700)센터로 연락하셔서 해당 Product Key를 확인하시기 바랍니다.) 2. 정품 인증 파일 손상 - OPA12.dat

(Fix It을 이용하여 제거 : http://go.microsoft.com/?linkid=9684287)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행창에서 [%programdata%]를 검색합니다.

c. 검색 결과 창이 나타나면, 구성 탭의 [폴더 및 검색 옵션]을 선택합니다.

d. 폴더 옵션 메뉴가 나타나면, 보기 탭의 [숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시]를 체크한 후 [확인] 버튼을 선택합니다.

e. 숨겨진 폴더들이 나타나면, 해당 폴더로 이동합니다.

(Microsoft\Office\Data)

f. 해당 폴더에서 OPA12.dat 파일을 제거합니다.

(Opa12.bak 파일은 삭제하면 안됩니다.)

g. Windows 탐색기 창을 종료하고 Office 2007을 실행하여 정품 인증을 다시 받습니다.

3. 정품 인증 레지스트리 손상

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에서 [regedit]를 입력합니다.

c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\12.0\Registration)

d. Registration 아래 영문/숫자 조합의 GUID(글로벌 고유 식별자)를 클릭하여 [ProductName] 값이 Microsoft Office **** 2007(****에 사용하는 버전이 아닌 Office)가 포함된 GUID를 확인합니다. 여러개의 GUID가 존재할 경우 직접 찾아봐야 합니다.

e. 해당 GUID를 찾았다면, 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

f. 해당 GUID가 백업 되었다면 [DigitalProductID] 레지스트리 항목을 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [삭제]하여 제거합니다.

g. 이번에는 [ProductID] 레지스트리 항목도 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [삭제]하여 제거합니다.

h. 레지스트리 편집기를 종료하고 Office를 실행합니다.

i. Product Key 입력 화면이 나타나면, Office 정품 키를 다시 입력하고 정품 인증을 받습니다. 

[참고 자료]

http://support.microsoft.com/kb/903275/ko

http://support.microsoft.com/kb/919895/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.