만약 3페이지 문서를 프린터 드라이버에서 인쇄매수를 2로 하고 한부씩 인쇄를 할때 123-123으로 출력되어야 하나 123만 출력하고 인쇄 종료임.

Question

안녕하세요. 몇가지 궁금한 사항이 있어서 작성하게 되었습니다.

대부분의 프린터 드라이버로 테스트 한 결과이고(리코, 렉스마크, SINDOH)

파워포인트 2010에서만 나오는 문제점 입니다.

(테스트 환경)

OS : Windows xp 32bit or Windows 7 32bit

오피스 : Powerpoint2010

프린터 드라이버 설정

• 한부씩 인쇄 : 체크
• 인쇄 매수 : 2부

이렇게 해서 출력하면 1부만 인쇄가 됩니다.

이것이 어떤 문제점인지 알 수 있는지 궁금하네요.

만약 한가지 프린터 드라이버에서만 나오는 문제점이라면,

이해가 되지만, 제가 가지고 있는 프린터의 드라이버를 이용해서 테스트를 하면,

똑같은 잘못된 결과가 나옵니다.

물론 엑셀2010, 워드2010 전부 잘 출력됩니다.

답변/리플 기다리겠습니다.

좋은하루 보내세요.

Answer 1

말씀해 주신 내용은 사용자 분들이 자유롭게 문제 증상에 대해서 Microsoft로 메시지를 전달재 주시는 것입니다.

아직 공식적으로 버그로 등록된 내용은 확인되어 있지 않고, 기존에 비슷한 내용을 확인했을때에는 프린터 드라이버의 충돌로 확인되었습니다. 그때는 프린터 드라이버를 XPS로 변경하고 문제 증상이 해결되어 해당 제조사에서 호환 가능한 드라이버를 제공받고 해결하셨습니다.

하지만 해당 이용현 고객님의 경우에는 다른 프린터에서도 동일하고 PPT 프로그램에서만 발생된다고 하시기 때문에, PowerPoint 설정을 초기화하는 내용을 안내해 드렸던 것입니다. 비슷한 기술 자료로는 아래 내용이 있으나 모든 프린터에서 동일하기 때문에, 다른 문제로 예상이 됩니다.

http://support.microsoft.com/kb/982260/en-us

Answer 2

안녕하십니까? 이용현 님

Microsoft Office의 Powerpoint 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 2010에서 인쇄시 인쇄 매수가 적용되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

문제 증상이 PowerPoint에서만 발생된다면, PowerPoint 설정 레지스트리나 추가 기능들을 확인해 보셔야 합니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [regedit]를 입력합니다.

c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\PowerPoint)

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\14.0\PowerPoint)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\PowerPoint)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\14.0\PowerPoint)

d. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

(추후에 문제가 발생할 경우 백업한 레지스트리를 실행하면, 기존 레지스트리 키값들이 재등록 될 것입니다.)

e. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

f. 레지스트리 편집기를 종료하고, PowerPoint 프로그램을 다시 실행하면 레지스트리 키값이 초기화 될 것입니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 3

이거 혹시 Powerpoint 2010 인쇄매수 관련된 버그 아닌가요?

사이트는 아래와 같습니다.

http://connect.microsoft.com/onecare/feedback/details/611439/powerpoint-2010-printing

이상입니다.

맞나요?