제품키를 입력 오류가 떠요

Question

평가판제품키를 입력하면 입력한 키가 올바릅니다.

이렇게 떠서 계속을 누르면 제품키를 설지하지 못했습니다.다른제춤키를 시도해 보십시오가 뜹니다.

어떻게 해야하나요

Answer 1

안녕하십니까? 복어님

Microsoft Office의 제품의 설치, 업그레이드 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 제품키 입력시 제품키가 올바르지 않다고 나타나는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 해당 제품키가 올바른지 다시 한번 박스 또는 제품키 카드를 통해서 확인해 보시기 바랍니다.

(참고로 제품 시디의 버전(Home & Student, Home & Business, Professional,,,,,)과 제품키가 일치해야지만 올바른 제품키값으로 인식이 됩니다. 만약 다른 버전을 설치하려고 하신다면, 가지고 계신 제품키와 일치하는 제품을 설치해 주시기 바랍니다.)

또한 기존 Office 2010 잔여 파일이 남아 있는 경우에도 발생될 수 있는 문제입니다. 기존 Office 파일이 남아 있다면 완전히 제거해 주시기 바랍니다.

1. Office 2010 자동 제거

(Office 2010 자동 제거 툴 Fix It 50450 : http://support.microsoft.com/kb/290301) 2. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [regedit]를 입력합니다.

c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office)

d. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

(추후에 문제가 발생할 경우 백업한 레지스트리를 실행하면, 기존 레지스트리 키값들이 재등록 될 것입니다.)

e. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

f. 레지스트리 편집기를 종료하고, Office 프로그램을 다시 실행하면 레지스트리 키값이 초기화 될 것입니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.