Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
안녕하십니까? 김정은님
Microsoft Office의 제품의 설치, 업그레이드 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 제품키 25자리를 확인할 수 없는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.
먼저 고객님이 구매해 주셨던 정보가 필요합니다. 만약 박스로 구매해 주신 경우라면, 박스를 열어서 뒤쪽을 보시면,[제품키] 25자리가 적혀 있으실 것입니다. 또한 ESD로 구매해 주신 것이라면, 구매해 주신 사이트에 접속하여 확인해 보시거나 판매자에게 확인해 보시기 바랍니다.
하지만 해당 내용들이 아니라면, 고객님의 PID를 이용하여 확인해 주실 수도 있습니다. 현재 해당 PC에 Office 2007 프로그램이 설치되어 있다면 아래 내용을 확인하여 PID를 확인하신 후 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700)센터 정품 인증 팀에 문의하셔서 제품키를 확인 받으시기 바랍니다.
만약 설치도 되어 있지 않고, 구매처, 박스 등 아무것도 없으시다면, 제품키를 확인하실 수 있는 방법이 아무것도 없습니다. 만약 매이커(삼성, LG, Dell, 삼보...) PC에 구매시 같이 구매해 주신 경우라면, 해당 업체에 문의하여 사용자의 제품키 정보가 남아 있는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
- 제품 ID 확인하는 방법
a. Office 프로그램을 실행합니다. (Word, Excel, PowerPoint 중 아무 프로그램이나 실행하시면 됩니다. 저는 임의로 Excel 프로그램으로 확인하겠습니다. 방법은 다른 프로그램도 동일합니다.)
b. Office 메뉴 중 [Excel 옵션]을 선택합니다.
c. 옵션 메뉴가 나타나면, 리소스 탭의 [정보]를 선택합니다.
d. 해당 Office의 설치된 버전과 제품 ID를 확인합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.