제품키를 입력하라고해서 노트북밑면 레이블에부착된 제품키 입력했는데 잘못된 입력키라고해서 AIDA32 프로그램실행해서 보니까 제품키가 다르게 나오더라구요 그래서 그걸입력했는데도 잘못된 입력키라고 하네요.. 어떻게해야되는거죠? __office 정품확인은 되는데말이죠. 제품키만 안되네요. 1577-9700 으로 해서 문제해결하려고했는데 무슨 설치ID 처음숫자5자리 입력하라는데 이건 또뭐죠. 무슨 설치ID를 말하는건지 ㅠ

Question

제품키를 입력하라고해서 노트북밑면 레이블에부착된 제품키 입력했는데 잘못된 입력키라고해서 AIDA32 프로그램실행해서 보니까 제품키가 다르게 나오더라구요 그래서 그걸입력했는데도 잘못된 입력키라고 하네요.. 어떻게해야되는거죠?

office 정품확인은 되는데말이죠. 제품키만 안되네요. 1577-9700 으로 해서 문제해결하려고했는데 무슨 설치ID 처음숫자5자리 입력하라는데 이건 또뭐죠. 무슨 설치ID를 말하는건지 ㅠ

Answer 1

안녕하십니까? frances90s님

Microsoft Office의 제품의 설치, 업그레이드 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2007 제품키가 다르게 나타나는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

일반적으로 노트북 PC에 부착된 제품키의 경우 Office의 제품키라기 보다는 Windows의 제품키가 적혀 있을 가능성이 높습니다. 또한, 같은 Office 2007이라고 하더라도, Office 버전에 따라 제품키가 달라지기 때문에 같은 제품CD에 제품키가 동일해야지만 정상 제품키로 인식합니다.

해당 사이트에서는 제품키에 대한 지원이 불가능하기 때문에, Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터의 정품 인증 팀에 문의하셔서 지원 받으셔야 합니다. 또한 말씀해 주신 설치 ID가 아니라 제품 ID입니다. 해당 ID를 확인하는 방법은 아래 내용을 확인해 보시기 바랍니다.

1. 제품 ID 확인하는 방법

a. Office 프로그램을 실행합니다. (Word, Excel, PowerPoint 중 아무 프로그램이나 실행하시면 됩니다. 저는 임의로 Excel 프로그램으로 확인하겠습니다. 방법은 다른 프로그램도 동일합니다.)

b. Office 메뉴 중 [Excel 옵션]을 선택합니다.

c. 옵션 메뉴가 나타나면, 리소스 탭의 [정보]를 선택합니다.

d. 해당 Office의 설치된 버전과 제품 ID를 확인합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 2

현재 제품 ID에 아무런 숫자가 나타나있지 않다면, 해당 제품은 정품이 아닌 제품으로 의심이 됩니다.(크랙 설치)

먼저 노트북 구매시 같이 제공되었던 Office라면, 해당 제조사에 문의하여, 제품키 다시 발급 받을 수 있는지 확인해 보시고, 박스 제품으로 구매하신 것이라면, 해당 박스의 제품키를 다시 입력하시기 바랍니다. 또한 웹을 통해서 구매하신 것이라면, 다시 로그인 하여, 제품키 재발급 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

Answer 3

마지막단계 까지는 왔는데 제품ID 란에 아무것두 적혀있지않 네요