엑셀 파일 손상

Question

몇일전 전화로 기술 지원을 받았었는데요

지금은 기술 지원이 만료되어 유료로 상담을 받을 수있다고 해서 이쪽에 질문을 드려요

그때 엑셀 파일의 손상이라서 스타일이랑 이름이랑 연결등이 손상되었다고 제거해 주셨는데요

이러한 엑셀 파일이 손상되는 원인이 무었인가요?

파일을 본사에서 받은 것이라서 앞으로 받는 파일도 다 동일하게 손상이 되어 있을 건데....

왜? 본사에서는 열리지만 저희 회사에서는 열리지 않는 것일까요?

동일한 엑셀2007 환경인데요

그리고 본사에 어느 부분의 주의해야 파일 손상이 생기지 않을 수 있다고 설명을 해야 되나요?

또, 기술 지원 받을때 무슨 바이러스 때문이라고 했는데 어떤 바이러스 들이 많이 나타나고 어떤 경로로 걸릴 수 있나요? 저희 회사는 바이로봇을 통해서 일주일에 1회 이상씩 꾸준히 점검을 하고 있는데도 감염 되었다는 뜻인가요?

Answer 1

안녕하십니까? 안녕내사랑그대여~~~ 님

Microsoft Office의 제품의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

엑셀 파일 손상의 원인에 대해서 답변 드리겠습니다.

엑셀 파일이 손상되는 원인은 대체적으로 인터넷상의 웹페이지에서 나온 표의 데이터를 그대로 복사하는 경우

웹상의 HTML 코드가 엑셀에서 인식될 수 있는 코드로 변환 중에 스타일까지 같이 복사하게 되는데 그것이 알수없는 스타일로 인식이 될 경우 발생하는 경우도 있으며

이전버전에서부터 쭉 사용해온 엑셀의 데이터가 오래 사용되면서 잘못된 매크로의 사용으로 스타일이 삭제되거나 수정되어 발생 할 수도 있습니다.

또는 계속 사용해왔던 데이터가 Laroux 바이러스 등의 영향으로 수정되는 경우도 있습니다.

파일 자체가 엑셀 버전에 따라 열리는 증상이 다를 수 있습니다. 이는 엑셀에서 읽히게 되는 부분의 엔진의 차이에 따른 것으로

먼저 읽혀지는 부분이 어디냐에 따라 증상이 다르게 나타날 뿐, 결국 파일이 아예 열리지 않게 되는 문제로 도달하게 되는것은 똑같습니다.

만약 본사에서 받고 계신 파일들이 원래 있던 자료에서 파생된 파일일 경우, 파생된 근본의 파일이 이미 스타일이나 이름에 오류가 있었다면

그 파일에서 파생된 파일들 또한 모두 문제점까지 같이 복사되어 파일이 생성됩니다.

이런 파일이 있다면 한번쯤은 안내 받으신대로 스타일과 이름 정리를 싹 하시고 정리된 파일로 계속 사용을 하셔야

안심하고 사용 하실 수 있습니다.

최신 버전으로 갈수록 스타일이나 이름등의 손상으로 보고된 사례는 극히 적어졌습니다. 대부분의 사례가 이전 파일에서부터 갖고왔던 데이터들이 문제가 되는 경우가 대부분이므로 앞으로 주의하실 점 보다는 기존 파일들의 스타일 정리 후 저장이 더 중요한 문제점으로 보여집니다.

엑셀의 손상의 경우는 PC 바이러스의 원인 관련성은 좀 적은편이며 바이러스 검사를 하시기 보다 엑셀 자체내에서 나오는 보안 경고부분을 유심히 읽어보시는 편이 더 도움이 됩니다. 엑셀에 해를 끼치는 매크로 바이러스의 경우 PC 백신으로 검출 및 치료가 되지 않는 사례가 많으므로 PC 백신의 맹신보다는 보안경고를 더 신뢰하시는 편이 좋겠습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.