윈도우xp 제어판에서 국가및 언어옵션 들어가서 표준및형식 하단을 보면 한국어가 안보이고 영어(미국)이라고 __보여집니다. 한국어가 윈도우xp상에서 아예 사라졌는데 어떻게 하면 한국어를 다시 복구 시킬수가 있나요? 그리고 윈도우xp 재설치를 해도 계속 똑같은 문제점들이 나옵니다. 그리고 ms오피스 설치를 해보면 한글이 지원안되어서 오류가나오는데 ms 콜센터 직원의 말로는 ms오피스쪽 문제라고 얘기합니다. 확인 하셔서 빠른 답변 부탁드리겠습니다.

Question

윈도우xp 제어판에서 국가및 언어옵션 들어가서 표준및형식 하단을 보면 한국어가 안보이고 영어(미국)이라고

보여집니다. 한국어가 윈도우xp상에서 아예 사라졌는데 어떻게 하면 한국어를 다시 복구 시킬수가 있나요? 그리고 윈도우xp 재설치를 해도 계속 똑같은 문제점들이 나옵니다. 그리고 ms오피스 설치를 해보면 한글이 지원안되어서 오류가나오는데 ms 콜센터 직원의 말로는 ms오피스쪽 문제라고 얘기합니다. 확인 하셔서 빠른 답변 부탁드리겠습니다.

Answer 1

안녕하십니까? an3274님

Microsoft Office의 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 에 대한 답변을 드리겠습니다.

국가 및 언어 옵션 항목에서 한국어 관련 부분이 표시되지 않을 경우 사용하는 windows에서 우선 동아시아 언어가 포함된 disk인지를 확인하여 주시기 바랍니다.또한 이 문제가 제가 드리는 답변으로 해결이 되지 않는다면 구매한 PC제조사에 문의를 하시거나windows 팀으로 문의를 하시기 바랍니다.

1.   [windows시작 – 제어판 – 국가 및 언어 옵션]을 클릭합니다.

2.   [언어– 동아시아 언어를 사용하는데 필요한 파일 설치]항목에 체크가 되어 있지 않다면 체크를 하고 확인을 누릅니다.

3.   Windows disk를 넣어달라고 표시되면 disk를 삽입하고 확인 합니다.

4.   문제가 해결되지 않을 경우 windows관련 부분으로 문의하시기 바랍니다.

Office설치가 되지 않는다고 하셨습니다. 구체적인 오류 메시지를 확인하고 말씀하여 주시면 감사하겠습니다. 만약 "사용자 시스템에서 설치 패키지에 언어가 지원되지 않습니다."라는 오류메시지가 나타나며 설치가 되지 않는다면 위 문제로 인하여 발생하는 부분이기 때문에 위 문제를 해결하면 office도 설치 될 것입니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.