office 2003 파워포인트 이용시 수시로 응답없음과 오류발생이 발생하고 있어 해결방법을 문의 드립니다. 오류서명내용은 아래와 같습니다. -오류서명 szAppName : POWERPNT.EXE szAppVer : 11.0.8334.0 szModName : hungapp

Question

office 2003 파워포인트 이용시 수시로 응답없음과 오류발생이 발생하고 있어 해결방법을 문의 드립니다. 오류서명내용은 아래와 같습니다. -오류서명 szAppName : POWERPNT.EXE     szAppVer : 11.0.8334.0     szModName : hungapp

Answer 1

안녕하십니까? 영진공 님

Microsoft Office의 PowerPoint 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 2003 프로그램이 실행시 수시로 응답 없음과 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 프린터 드라이브 또는 추가 기능과 충돌을 일으키는 경우에나 잘못된 업데이트(KB 2464588) 때문에 발생될 수 있습니다.

해당 업데이트가 설치되어 있다면, 반드시 제거해 보신 후 문제가 동일하실 경우에 아래 내용을 진행해 보시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. 가상 프린터 설정하는 방법(Microsoft Office Document Image Writer, Microsoft XPS Document Writer)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [설정]-[장치 및 프린터]를 선택합니다.

c. 설치된 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

d. 가상 프린터인 [Microsoft Office Document Image Writer], [Microsoft XPS Document Writer]를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

e. 해당 프로그램을 실행하여 정상적으로 인쇄되는지 확인하시기 바랍니다. 만약 해당 파일에서 정상적으로 보인다면, 해당 문제는 Office 문제가 아니라 해당 프린터 드라이버의 문제입니다. 해당 프린터 제조사에 문의하여 지원받으시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 2

정말 도움이 되었습니다..

감사드립니다..

즐거운 하루 되세요...^^