office 2003 에서 파일변환기를 통한 xlsx파일을 열수 없습니다.

Question

office 2003에서 변환기를 이용해서 office 2007에서 만들어진 xlsx 파일을 열시" 변환기에서 파일을 열지 못했습니다" 하고 메세지를 뿌려주며 열리지 않습니다.

 로컬드라이브에 읽는 문서는 정상적이거나 읽기전용으로 열리나 네트워크 드라이브 연결한 폴더에서는 에러 메세지가 발생합니다.

네트웍드라이브 권한도 다 허용한 상태입니다. 답변 주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하십니까? 매튜 님

Microsoft Office의 제품의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

네트워크드라이브에서 파일 열기 진행시 변환기에서 파일을 열지 못했다는 오류가 나오는 증상에 대해서 답변 드리겠습니다.

먼저 네트워크에 저장된 해당 파일의 확장자가 XLSX 라고 하셨는데 확장자 이름을 ZIP로 바꾸고서 제대로 압축파일로 인식 되는지 먼저 확인을 부탁드립니다.

만약 ZIP로 확장자 이름을 변경했음에도 불구하고 압축파일로 인식을 못한다면 이는 XLSX 파일 생성시 DRM 프로그램에 의해 변질 되었을 가능성이 높습니다.

그 경우에는 fasoo DRM 이나 Markany DRM 같은 프로그램을 제거해보시면 도움이 될겁니다.

아래 자료를 참고 부탁드립니다.

Step by Step: Office 프로그램에 영향을 미치는 기능 확인하기

http://support.microsoft.com/kb/976960

ZIP 파일로 변환후에도 압축파일로 인식이 잘 된다면

파일의 변질 문제는 아니며

그 경우에는 네트워크 상의 보안패치로 인한 차단일 수 있으니

아래와 같이 진행 해 보시기 바랍니다.

먼저, 사용하시는 백신의 시스템 감시 기능을 전부 해제 후 확인 해 봅니다.

그래도 증상이 동일하다면 아래의 핫픽스를 설치 해 봅니다

Windows Server 2003, Windows XP 또는 Windows 2000 기반 컴퓨터의 파일을 파일 서버의 공유 폴더에 저장할 수 없다

http://support.microsoft.com/kb/895900/

보안 업데이트 980232(MS10-020)가 설치되어 있는 Windows 기반 컴퓨터의 SMB 1.0 기반 원격 서버에 폴더에 문서를 저장하거나 폴더에 대한 권한 설정을 변경할 수 없음

http://support.microsoft.com/kb/983458

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 2

사용하시는 가상 데스크탑에서 문제가 발생된다면, Office를 원래 PC에 설치하여 확인해 주시기 바랍니다.

또한 타사 프로그램과 충돌 여부를 확인하는 방법에서 진행해 주신 Process Explorer의 DLL 목록도 올려 주시기 바랍니다.

Answer 3

빠른 답변 감사드립니다.

레지스트리 부분은 이상이 없었습니다.

아래 부분도 마찬가지 결과입니다만 

" M:\1.xlsx를 찾을수 없습니다. 이름을 올바르게 입력했는지 확인하고 다시 시도하십시요.

파일을 검색하려면 [시작]단추를 클릭한 다음 [검색]을 클릭하십시요."

위 메세지는 발생하지 않으며 "변환기에서 파일을 열지 못했습니다." 메세지만 나옵니다.

여기 환경이 지금 가상데스크탑(Sun vdi)상에서 구동되는 상태인데 관련이 있을런지요?

감사합니다.

Answer 4

아래와 같이 진행 부탁드립니다.

           1. 바탕 화면의 <시작>-<실행>- “redgedit” 라고 입력합니다.

           2. 아래의 위치로 이동합니다.      

              HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders 의 Cache를 더블 클릭하여 실행합니다.

              <Windows 기본 설정 임시 파일 위치> %USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files 로 변경 후 진행 해 봅니다.

만약 레지스트리에 이상이 없다면

1. 시작 - 실행

Excel /Unregserver 입력후 확인을 누릅니다.

2. 시작 - 실행

Excel /Regserver 입력후 확인합니다.

3. 엑셀을 실행 후에

도구 - 옵션 - 일반탭에서 '다른 응용 프로그램 무시' 항목을 체크가 되어 있는지 확인하시고 되어 있다면 체크 해제 해 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 5

안녕하십니까? 매튜 님

Microsoft Office의 제품의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

네트워크드라이브에서 파일 열기 진행시 변환기에서 파일을 열지 못했다는 오류가 나오는 증상에 대해서 답변 드리겠습니다.

먼저 네트워크에 저장된 해당 파일의 확장자가 XLSX 라고 하셨는데 확장자 이름을 ZIP로 바꾸고서 제대로 압축파일로 인식 되는지 먼저 확인을 부탁드립니다.

만약 ZIP로 확장자 이름을 변경했음에도 불구하고 압축파일로 인식을 못한다면 이는 XLSX 파일 생성시 DRM 프로그램에 의해 변질 되었을 가능성이 높습니다.

그 경우에는 fasoo DRM 이나 Markany DRM 같은 프로그램을 제거해보시면 도움이 될겁니다.

아래 자료를 참고 부탁드립니다.

Step by Step: Office 프로그램에 영향을 미치는 기능 확인하기

http://support.microsoft.com/kb/976960

ZIP

파일로 변환후에도 압축파일로 인식이 잘 된다면

파일의 변질 문제는 아니며

그 경우에는 네트워크 상의 보안패치로 인한 차단일 수 있으니

아래와 같이 진행 해 보시기 바랍니다.

먼저, 사용하시는 백신의 시스템 감시 기능을 전부 해제 후 확인 해 봅니다.

그래도 증상이 동일하다면 아래의 핫픽스를 설치 해 봅니다

Windows Server 2003, Windows XP 또는 Windows 2000 기반 컴퓨터의 파일을 파일 서버의 공유 폴더에 저장할 수 없다

http://support.microsoft.com/kb/895900/

보안 업데이트 980232(MS10-020)가 설치되어 있는 Windows 기반 컴퓨터의 SMB 1.0 기반 원격 서버에 폴더에 문서를 저장하거나 폴더에 대한 권한 설정을 변경할 수 없음

http://support.microsoft.com/kb/983458

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

먼저 답변 감사드리며 상기에 제시하여 주신 부분은 확인 하였으나 마찬가지 증상이 나타나네요.

더 체크 해봐야 할 부분이 있을런지요.

로컬드라이브에 있는 파일

" C:\1.xlsx를 찾을수 없습니다. 이름을 올바르게 입력했는지 확인하고 다시 시도하십시요.

파일을 검색하려면 [시작]단추를 클릭한 다음 [검색]을 클릭하십시요."

위와 같은 메세지 뿌려진후 일단 엑셀로 열립니다.(읽기전용 or 정상적으로)

네트워크 드라이브경우

위와 같은 메세지와 함께 "다른이름으로 저장 - !변환기에서 파일을 저장하지 못했습니다."

후 실행이 되지 않습니다.

한 번더 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.