WINDOWS 7버전으로 Microsoft office 2010을 사용하고있는데 제품키 인증이 되지않습니다

Question

WINDOWS 7버전

Microsoft office 2010 사용

엑셀을 실행하면 오류코드 OX8007232B  제품키 인증이 되지않습니다.

Answer 1

안녕하십니까? 古禮284님

Microsoft Office의 제품의 설치, 업그레이드 및 정품 인증사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 제품키 인증이 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 설치해주신 Microsoft Office 2010 제품키가 MAK 키인지 확인해 주시기 바랍니다. 보통 정품 제품키를 입력하였는데도 이러한 문제가 발생할 경우, KMS 키를 입력하셨을 가능성이 높습니다. 기본적으로 Office 2010을 구매하실 경우, KMS키와 MAK키가 둘다 발급되기 때문입니다. 기존에 정품 인증이 되었다가 사용 중에 정품 인증이 되지 않는 경우는 없습니다.

1. 제품키 변경

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [프로그램 및 기능]을 선택합니다.

d. 설치되어 있는 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office 2010]을 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [변경]을 선택합니다.

e. Office 2010 구성 마법사가 나타나면, [제품키 입력]을 선택합니다.

f. 확인한 MAK키를 입력합니다.

2. 정품 인증 레지스트리 제거

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [regedit]를 입력합니다.

c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\14.0\Registration)

d. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

(추후에 문제가 발생할 경우 백업한 레지스트리를 실행하면, 기존 레지스트리 키값들이 재등록 될 것입니다.)

e. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

f. 레지스트리 편집기를 종료하고, Office 프로그램을 다시 실행하여 제품키를 다시 입력해 보신후 확인해 보시기 바랍니다.

해당 방법으로 해결되지 않을 경우, 설치 대수 초과이거나, 제품키가 잘못되었을 가능성이 높습니다. Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-7900) 센터로 문의하셔서 지원 받으시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.