노트북에 있는 오피스 스타터를 모르고 지워버려서 재설치를 하려했는데 그럴수가 없더라고요__그래서 시스템 복원을 통해 살려놓기는 했는데__막상 엑셀, 워드에 들어가면 사용권 문제가 발생하여 종료한다고 뜨더라고요,이런 문제가 계속되면 삭제하고 재설치하라하고...__근데 재설치는 할 수가 없고... 어떻게 해야할지를 모르겠습니다ㅜㅜ__방법 좀 알려주세요~~~__(윈도우 상에서 계정은 딱 하나뿐이에요~ 다른 계정은 없어요~)

Question

재설치를 해보려 했으나... 설치할수있는 방법을 못찾아서 복원을 해봤고요

사용권 문제~ 창이 뜨길래 프로그램 추가제거에서 복구도 해보았지만

그래도 사용권 문제 창이 뜨네요...(MS Office starter)

Answer 1

안녕하십니까? good1212님

Microsoft Office의 제품의 설치, 업그레이드 및 정품 인증사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office Starter Edition을 다시 설치할수 있는지에 대한 답변을 드리겠습니다.

Office Starter Edition은 사용하시는 PC제조사에서 고객님께 제공해드리는 무료의 버전이기 때문에

PC 제조사에서 제공한 시스템 이미지에서만 제공이 되며 따로 다운로드 받을수 있는 곳은 없습니다.

시스템 복원을 한다 해도 이전시점으로의 모든 파일이 복원되는것은 아니기 때문에 정상적인 사용이 어려울 것입니다.

이 문제를 해결하기 위해서는 시스템 이미지를 재설치 하시거나 시스템 이미지에서 office starter 버전만 추출해서 쓸수 있는 기능이 제공 되는지 해당 PC제조사에 확인 해 보셔야 합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.