오류: 0xc0000022

Question

익명

안녕하세요.

WINDOWS 7 32bit를 사용중입니다.

그런데 파워 포인트에서 파일 아무거나 하나 열면 다음 오류 (0xc0000022)가 발생합니다.

'응용 프로그램을 제대로 시작하지 못했습니다(0xc0000022). 응용 프로그램을 닫으려면 [확인]을 클릭하십시오.'

라고 오류메세지가 나오고, 확인을 누르면 파일을 복구 해야한다는 창이 뜹니다. 이 창을 닫으면 프로그램이 닫힙니다.

그래서 오피스를 삭제하고 재부팅 후에 재설치를 했는데도 증상이 똑같습니다.

windows7 을 새로 깔기가 어려운 상황입니다.

도움 부탁드립니다.

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안녕하십니까? 조민구님

Microsoft Office의 PowerPoint 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 2010을 실행할때, 0xc0000022 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office PowerPoint 2010]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. PowerPoint 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타난다면, [예(Y)]를 선택합니다.

3. 프린터 드라이브 설정

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [장치 및 프린터]을 선택합니다.

c. 현재 설치되어 있는 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

(Microsoft에서 제공하는 Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer는 제거하지 않습니다.)

d. Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer를 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

(해당 프린터가 없을 경우 Windows에서 기본 제공되는 프린터 드라이브 중 하나를 임의로 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.)

e. 문제가 반복되는지 확인해 보고, 해당 방법으로 문제가 해결된다면, 프린터 드라이브의 호환성에 대한 문제이기 때문에, 해당 프린터 제조사에 문의하여, 최신 또는 호환 가능한 드라이버를 지원 받으시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.