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오류 2203

익명
2010-07-12T11:32:25+00:00

거래처 네트웍에 접속하기 위해 해당 프로그램을 설치하려고 하였으나, C용량이 부족하다고 하여 제어판>프로그램 및 기능에서 일부 프로그램을 삭제하던 중 실수로 "MS Small Business 2007"의 제거를 눌렀습니다. 잠시 후에 이를 취소 하였으나, 이후로 Outlook, Excel, Word등이 작동하지 않게 되었습니다. 할 수 없이 완전 삭제후 재 설치하기 위해 제어판>프로그램 및 기능에서 MS Small Business 2007을 삭제하려고 하였으나, 지원되는 언어 기능이 없다는 메시지가 떠서 할 수 없이 C>Program Files에서 강제로 MS Office 폴더 전체를 삭제 하였습니다. 그 이후에 MS Office Small Business 2007 CD로 다시 설치하려고 하였으나, 계속적으로 "설치 중 Microsoft Office Small Business 2007에 오류가 발생했습니다. 오류 2203. 내부 오류가 발생했습니다. (C:W Windows W Installer W 7267a2.ipi-2147287035)"라는 오류 메시지가 나옵니다. 참고로 해당 CD의 제품키는 xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx이고, CD에 X12-19341이라고 표기 되어 있습니다. (바코드에는 X12-82629라고 되어 있네요.) 지금 Office가 작동되지 않아서 업무를 진행하고 있지 못합니다. 조속한 해결 방법 부탁 드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2010-07-13T08:43:23+00:00

    안녕하십니까? mccue825님

    Microsoft Office의 제품의 설치, 업그레이드 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 Office 2007 설치시 2203 오류가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

    해당 문제는 기존 Office 정보가 완전히 삭제되지 않거나 다른 프로그램과 충돌로 발생하는 문제입니다.

    1. Office 2007 삭제

    a. 자동 삭제 툴을 이용하여 제거

    (http://support.microsoft.com/kb/971179/ko)

    b. 수동 삭제

      - 윈도우 탐색기를 이용하여 다음 파일과 폴더를 제거합니다.

        -> c:\Program Files\ Office

        -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Dao

        -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Stationery

        -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin

        -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Office10(Office XP)

        -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Office11(Office 2003)

        -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Office12(Office 2007)

        -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Source Engine

        -> c:\Documents and Settings&lt;<사용자 계정>>\Office Genuine Adventage

        -> c:\Documents and Settings&lt;<사용자 계정>>\Application Data\Microsoft\Doucument Building Blocks

        -> c:\Documents and Settings&lt;<사용자 계정>>\Application Data\Microsoft\Templates

      - msocache를 검색하여 삭제합니다.

        -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

        -> 윈도우 시작 메뉴 중 검색의 [파일 또는 폴더]를 선택합니다.

        -> 검색창에 [msocache]를 입력하여 검색합니다. 

    !\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pLPh6JceNkU6yH3ftKhXS9MdkvRYT_GB7BfyZAJq3h98a3MF_9STCMPg-ThvbPAcRwLg8JQdKmzB7bHmah7PKHA/WinXP%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89-%ED%8C%8C%EC%9D%BC%20%EB%98%90%EB%8A%94%20%ED%8F%B4%EB%8D%94.png)

      -  [%temp%]를 검색하여 제거합니다.

        -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

        -> 윈도우 시작 메뉴 중 검색의 [파일 또는 폴더]를 선택합니다.

        -> 검색창에 [%temp%]를 입력하여 검색합니다. 

     

      - Office 관련 레지스트리를 제거합니다.

        -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

        -> 윈도우 시작 메뉴 중 실행을 선택합니다.

        -> 좌측 하단의 실행창에 [regedit]를 입력합니다.

        -> 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다. 

        -> HKey_Current_User\Software\Office를 선택하여 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 [삭제]합니다.

        -> HKey_Local_Machine\Software\Office를 선택하여 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 [삭제]합니다.

    2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 프로그램(Fasoo.com, McAfee, Document-Safe, SoftCamp...) 등이 설치되어 있는 경우 제거합니다.

    a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    b. 윈도우 시작 메뉴 중 실행을 선택합니다.

    c. 좌측 하단의 실행 창에 [msconfig]를 입력합니다.

    d. 시스템 구성 메뉴가 나타나면, 서비스 탭의 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 체크한 후 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

    e. 시작 프로그램 탭에서 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

    f. 시스템 설정이 완료되면, 시스템을 Reboot합니다.

    (해당 방법으로 문제가 해결될 경우, a~f를 반복하여 [모두 사용]으로 다시 변경하여 설정을 원상 복구합니다.)

    [참고 자료]

    http://support.microsoft.com/kb/928218/ko

    http://support.microsoft.com/kb/972018/ko

    제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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