차트 오류

Question

현재 PC에 2010버전과 2007 버전 둘다 설치 되어있는데 엑셀과 파워포인트 2010 차트부분을 사용할때 문제가 생깁니다. 축 데이터에 표시 형식을 설정하려고 할때 컴퓨터가 멈추거나 다운 되어버립니다. 2007과의 충돌 땜에 그런건가요? 총 30대의 PC가 같은 조건으로 설치 되어있는데 되는데고 있고 안되는곳이 있습니다.

Answer 1

안녕하십니까? namna 님

Microsoft Office의 PowerPoint 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint에서 차트를 사용할때, 다운되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 PowerPoint <-> Excel 간의 연동 문제이거나 프린터 드라이버의 문제로 발생될 가능성이 높습니다.

먼저 아래 내용을 확인해 보신 후 답변 부탁 드립니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. 가상 프린터 설정하는 방법(Microsoft Office Document Image Writer, Microsoft XPS Document Writer)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [설정]-[장치 및 프린터]를 선택합니다.

c. 설치된 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

d. 가상 프린터인 [Microsoft Office Document Image Writer], [Microsoft XPS Document Writer]를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

e. 해당 프로그램을 실행하여 정상적으로 인쇄되는지 확인하시기 바랍니다. 만약 해당 파일에서 정상적으로 보인다면, 해당 문제는 Office 문제가 아니라 해당 프린터 드라이버의 문제입니다. 해당 프린터 제조사에 문의하여 지원받으시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.