MS office 2007 제품키 25자리를 자꾸 입력하라고 뜹니다..

Question

안녕하세요. 저는 HP compaq presario CQ40 111TU 쓰고 있는 사람인데요.. 직접 HP노트북 매장에서 구입하여 잘 쓰다가 얼마전에 바이러스 걸려서 할 수 없이 HP 노트북 초기화를 시키고 나서 ms office 2007 워드나 파워포인트 엑셀 등을 쓰려고 하면 자꾸 제품키 25자리를 입력하라고 뜹니다.. 초기화 하기전엔 정상으로 썼었고 원래 이러지 않았는데.. 왜 자꾸 제품키를 입력하라고 뜨나요? ㅜㅜ 이거 정품인데 제 노트북에 맞는 제품키 25자리좀 알려 주실수 있나요? 꼭 부탁드립니다..

Answer 1

안녕하십니까? SungminHan 님

Microsoft Office의 제품 설치 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PC 포멧한 후 Office 2007 설치한 후 제품키 입력하라는 창이 나타나는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 부분은 당연한 결과 입니다. 기존 Office 2007의 정품 인증 정보가 PC 포멧으로 제거가 되었기 때문에 제품키를 다시 등록해 주셔야 합니다.

하지만 Answers 사이트에서는 구매해주신 Office 정보를 확인할 수 없기 때문에, PC 구매처에 문의하여 제품 박스 또는 키 카드 등이 어디에 있는지 문의해 보셔야 합니다.

현재 박스도 없고, 제품 키카드, 기존에 설치되었던 제품 PID 등이 없다면 기존 제품키를 확인할 수 있는 방법이 없습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.