파워포인트에서 차트의 데이터편집이 안됩니다.

Question

파워포인트에서 차트의 데이터편집이 안됩니다.

차트도구의 데이터편집을 눌러도 안되고, 마우스 오른쪽 버튼을 눌러도 안됩니다.

또, 삽입에서 엑셀스프레드시트를 삽입하려하면

"메모리가 부족하여 워크시트를 읽을 수 없습니다."라고 뜹니다.

Answer 1

말씀해 주신 문제가 새파일에도 동일하다면, 아래 내용들에 대한 점검 부탁드립니다.

Excel에서 차트를 새로 만들어서 정상적으로 사용할 수 있는지 먼저 점검해 주시기 바랍니다. PowerPoint의 차트의 경우 Excel의 기능을 빌려와서 사용하기 때문입니다.

또한  아래 프로그램들을 제거하신 후 문제 증상을 다시 확인 부탁드립니다.

hpc6r5r1.dll        Hewlett-Packard Corporation    0.3.1537.66

hpmdp5r1.dll    hpmdp074.dll    Hewlett-Packard    0.3.1537.66

nbbHook.dll    Hooking Manager Module    DUZON NEWTURNS Corporation    1.0.0.2

NDriveShellExt.dll    NDrive Shell Extension    NHN Corp.    1.1.0.5

Answer 2

안녕하십니까? 여인수 님

Microsoft Office의 PowerPoint 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint에서 데이터 편집을 실행하면, "메모리가 부족하여 워크시트를 읽을 수 없습니다."라고 나타나는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제가 특정 파일에서 발생되는 것인지? 모든 파일에서 동일한지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 새로운 파일에서 차트를 만들경우에도 동일한지 확인해 주시기 바라니다.

이러한 문제의 경우 외부 프로그램에 의해서 Excel 차트 연결이 차단 되었거나, 실제로 메모리가 부족한 경우 발생될 수 있는 문제입니다. 먼저 사용하지 않는 프로그램들이 있다면, 제거하여 시스템 메모리가 충분한지 확인해 보시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

해당 내용을 확인하여 문제가 해결되지 않을 경우 Process Explorer의 DLL 목록을 올려 주시면 감사하겠습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 3

Excel에서 차트를 새로 만들어서 정상적으로 사용하는데 문제 없습니다.

Word에서 시험삼아 차트를 만들어서 똑 같이 진행하면, 한번 저장하고 다시 열면 데이터편집이 똑 같이 안됩니다.

저장을 하고 닫지 않은 경우에는 편집이 가능하나, 일단 닫고 다시 열면 데이터편집이 안됩니파워포인트와 같은 문제입니다.

말해주신대로 프로그램들 삭제하고 dll 파일들도 모두 삭제하였으나 문제는 개선되지 않고 똑 같습니다.

Answer 4

모든 파일에서 동일하게 발생하고 새로운파일에서 차트를 만들경우에도 같은 문제가 발생합니다.

또 새로운 파일에서 차트를 만들때는 문제가 없으나,

이후 저장하고 다시 열면 데이터파일을 불러 올수가 없습니다.

Answer 5

Process Explorer의 DLL 목록을 올려드립니다.

Process    PID    CPU    Private Bytes    Working Set    Description    Company Name

System Idle Process    0    97.59    0 K    16 K       

System    4        0 K    292 K       

 Interrupts    n/a    < 0.01    0 K    0 K    Hardware Interrupts and DPCs   

 smss.exe    656        172 K    436 K    Windows NT Session Manager    Microsoft Corporation

  csrss.exe    720        2,152 K    14,872 K    Client Server Runtime Process    Microsoft Corporation

  winlogon.exe    744        8,188 K    2,696 K    Windows NT Logon Application    Microsoft Corporation

   services.exe    788        1,944 K    3,784 K    Services and Controller app    Microsoft Corporation

    svchost.exe    968        6,048 K    8,264 K    Generic Host Process for Win32 Services    Microsoft Corporation

    svchost.exe    1036        4,908 K    7,752 K    Generic Host Process for Win32 Services    Microsoft Corporation

    svchost.exe    1132        30,732 K    40,700 K    Generic Host Process for Win32 Services    Microsoft Corporation

    svchost.exe    1220        1,576 K    3,976 K    Generic Host Process for Win32 Services    Microsoft Corporation

    svchost.exe    1300        2,828 K    5,436 K    Generic Host Process for Win32 Services    Microsoft Corporation

    spoolsv.exe    1504        4,856 K    7,968 K    Spooler SubSystem App    Microsoft Corporation

    svchost.exe    1632        1,388 K    3,992 K    Generic Host Process for Win32 Services    Microsoft Corporation

    AYRTSrv.aye    1664        71,440 K    16,384 K    RealTime Service    ESTsoft Corp

    AYUpdSrv.aye    1712        4,532 K    1,604 K    Update Service    ESTsoft Corp

    AppleMobileDeviceService.exe    1756        12,356 K    15,256 K    MobileDeviceService    Apple Inc.

    atchksrv.exe    1796        1,664 K    2,096 K    Displays state of Intel® Active Management Technology.    Intel Corporation

    mDNSResponder.exe    1820        1,072 K    3,268 K    Bonjour Service    Apple Inc.

    svchost.exe    248        6,672 K    8,888 K    Generic Host Process for Win32 Services    Microsoft Corporation

    IMEDICTUPDATE.EXE    300        632 K    2,220 K    Microsoft Office IME 2010    Microsoft Corporation

    LMS.exe    316        1,796 K    2,604 K    Local Manageability Service    Intel

    natsvc.exe    340        5,504 K    8,052 K    Network Advanced Technology Service    Network Advanced Technology

    svchost.exe    560        1,128 K    3,148 K    Generic Host Process for Win32 Services    Microsoft Corporation

    npkcmsvc.exe    704        936 K    2,984 K    nProtect KeyCrypt Manager Service    INCA Internet Co., Ltd.

    nvsvc32.exe    864        5,008 K    6,708 K    NVIDIA Driver Helper Service, Version 275.33    NVIDIA Corporation

    svchost.exe    984        1,124 K    3,096 K    Generic Host Process for Win32 Services    Microsoft Corporation

    svchost.exe    1112        4,352 K    6,704 K    Generic Host Process for Win32 Services    Microsoft Corporation

    wdfmgr.exe    1376        1,648 K    2,008 K    Windows User Mode Driver Manager    Microsoft Corporation

    UNS.exe    1460        4,968 K    6,284 K    User Notification Service    Intel

    WinCloud.exe    1972        13,380 K    9,832 K    WinCloud Service    Clunet

    searchindexer.exe    2672        30,240 K    44,896 K    Microsoft Windows Search Indexer    Microsoft Corporation

    windmsvc.exe    2308        948 K    2,812 K    ModernDm Diagnostics Service    PT.USENET

    mddmuosvc.exe    2480        1,532 K    5,596 K    ModernDm Service Helper    PT. USENET

    alg.exe    2596        1,332 K    3,856 K    Application Layer Gateway Service    Microsoft Corporation

    OSPPSVC.EXE    192        10,208 K    11,800 K    Microsoft Office Software Protection Platform Service    Microsoft Corporation

   lsass.exe    800        4,048 K    2,468 K    LSA Shell (Export Version)    Microsoft Corporation

explorer.exe    708        31,368 K    39,924 K    Windows Explorer    Microsoft Corporation

 FineTop.exe    2800        3,488 K    8,496 K    FineTop    NBIZ Corp.

 PostTip.exe    2808        3,492 K    7,876 K    PostTip 응용 프로그램   

 rpgchk.exe    2820        1,612 K    3,680 K    rpgchk Module   

 ctfmon.exe    3052        1,480 K    4,116 K    CTF Loader    Microsoft Corporation

 ucloud.exe    3248        33,536 K    44,936 K    ucloud    KT CORP.

 DaumDic.exe    3264        26,860 K    31,432 K    Daum 꼬마사전    Daum Communications Corp

 MSOSYNC.EXE    3272        8,392 K    11,788 K    Microsoft Office Document Cache    Microsoft Corporation

 EvernoteClipper.exe    3352        3,872 K    7,192 K    Evernote Clipper    Evernote Corp., 333 W Evelyn Ave. Mountain View, CA 94041

 OUTLOOK.EXE    3732        138,736 K    175,860 K    Microsoft Outlook    Microsoft Corporation

 firefox.exe    3028    0.60    207,156 K    213,216 K    Firefox    Mozilla Corporation

  plugin-container.exe    2840        28,164 K    31,288 K    Plugin Container for Firefox    Mozilla Corporation

  ALZip.exe    5012        10,360 K    18,256 K    ALZip    ESTsoft Corp.

 POWERPNT.EXE    3876        36,488 K    48,220 K    Microsoft PowerPoint    Microsoft Corporation

 procexp.exe    5480    1.81    22,552 K    26,508 K    Sysinternals Process Explorer    Sysinternals - www.sysinternals.com

AYAgent.aye    2792        7,936 K    6,152 K    Tray Application    ESTsoft Corp

conime.exe    3240        1,436 K    3,748 K    Console IME    Microsoft Corporation

KmsServer.exe    3652        724 K    2,124 K       

NeoBizBox.exe    3964        25,604 K    28,376 K    NEOBIZBOX Messenger    DUZON NEWTURNS Corporation

cznismgr.exe    3152        11,536 K    14,028 K    Sybase Inc. Product File    Sybase Inc.

Process: POWERPNT.EXE Pid: 3876

Name    Description    Company Name    Version

advapi32.dll    Advanced Windows 32 Base API    Microsoft Corporation    5.1.2600.5755

apphelp.dll    Application Compatibility Client Library    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

atl.dll    ATL Module for Windows XP (Unicode)    Microsoft Corporation    3.5.2284.2

atl90.dll    ATL Module for Windows (Unicode)    Microsoft Corporation    9.0.30729.6161

c_1252.nls           

clbcatq.dll        Microsoft Corporation    2001.12.4414.700

comctl32.dll    Common Controls Library    Microsoft Corporation    5.82.2900.6028

comctl32.dll    User Experience Controls Library    Microsoft Corporation    6.0.2900.6028

comres.dll        Microsoft Corporation    2001.12.4414.700

ctype.nls           

d3d8thk.dll    Microsoft Direct3D OS Thunk Layer    Microsoft Corporation    5.3.2600.5512

d3d9.dll    Microsoft Direct3D    Microsoft Corporation    5.3.2600.5512

DaumCloudShell.dll    Daum 클라우드 Shell Extension    Daum Communications Corp.    1.0.0.27

dbghelp.dll    Windows Image Helper    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

gdi32.dll    GDI Client DLL    Microsoft Corporation    5.1.2600.5698

GFX.DLL    Microsoft OfficeArt    Microsoft Corporation    14.0.6019.1000

GROOVEEX.DLL    Microsoft SharePoint Workspace Extensions    Microsoft Corporation    14.0.6106.5000

GrooveIntlResource.dll    Microsoft SharePoint Workspace Intl Resource 모듈    Microsoft Corporation    14.0.6015.1000

hpc6r5r1.dll        Hewlett-Packard Corporation    0.3.1537.66

hpmdp5r1.dll    hpmdp074.dll    Hewlett-Packard    0.3.1537.66

iertutil.dll    Run time utility for Internet Explorer    Microsoft Corporation    8.0.6001.19131

IMETIP.DLL    Microsoft Office IME 2010    Microsoft Corporation    14.0.6016.1000

IMJKAPI.DLL    Microsoft Office IME 2010    Microsoft Corporation    14.0.4734.1000

IMKR14.IME    Microsoft IME 2010    Microsoft Corporation    14.0.4734.1000

IMKRAPI.DLL    Microsoft IME 2010    Microsoft Corporation    14.0.4734.1000

IMKRTIP.DLL    Microsoft IME 2010    Microsoft Corporation    14.0.6016.1000

imm32.dll    Windows XP IMM32 API Client DLL    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

index.dat           

index.dat           

index.dat           

index.dat           

kernel32.dll    Windows NT BASE API Client DLL    Microsoft Corporation    5.1.2600.5781

libApiHook.dll           

linkinfo.dll    Windows Volume Tracking    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

locale.nls           

lpk.dll    Language Pack    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

mscoree.dll    Microsoft .NET Runtime Execution Engine    Microsoft Corporation    4.0.31106.0

mscoreei.dll    Microsoft .NET Runtime Execution Engine    Microsoft Corporation    4.0.30319.1

msctf.dll    MSCTF Server DLL    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

msctfime.ime    Microsoft Text Frame Work Service IME    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

msi.dll    Windows Installer    Microsoft Corporation    3.1.4001.5512

msimg32.dll    GDIEXT Client DLL    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

msimtf.dll    Active IMM Server DLL    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

MsnlNamespaceMgr.dll    Windows Search Namespace Manager    Microsoft Corporation    7.0.6001.18260

MSO.DLL    Microsoft Office 2010 component    Microsoft Corporation    14.0.6112.5000

MSOINTL.DLL    Microsoft Office 2010 component    Microsoft Corporation    14.0.6108.5000

MSORES.DLL    Microsoft Office 2010 component    Microsoft Corporation    14.0.6107.5000

MSPTLS.DLL    Microsoft Office 2010 component    Microsoft Corporation    14.0.4730.1010

msvcp90.dll    Microsoft® C++ Runtime Library    Microsoft Corporation    9.0.30729.6161

msvcr90.dll    Microsoft® C Runtime Library    Microsoft Corporation    9.0.30729.6161

msvcrt.dll    Windows NT CRT DLL    Microsoft Corporation    7.0.2600.5512

msxml6.dll    MSXML 6.0 SP2    Microsoft Corporation    6.20.1103.0

msxml6r.dll    XML Resources    Microsoft Corporation    6.0.3883.0

nbbHook.dll    Hooking Manager Module    DUZON NEWTURNS Corporation    1.0.0.2

NDriveShellExt.dll    NDrive Shell Extension    NHN Corp.    1.1.0.5

netapi32.dll    Net Win32 API DLL    Microsoft Corporation    5.1.2600.5694

normaliz.dll    Unicode Normalization DLL    Microsoft Corporation    6.0.5441.0

ntdll.dll    NT Layer DLL    Microsoft Corporation    5.1.2600.6055

ntshrui.dll    Shell extensions for sharing    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

OART.DLL    Microsoft OfficeArt    Microsoft Corporation    14.0.6106.5005

OFFICE.ODF    Microsoft Office culture data dll    Microsoft Corporation    14.0.6024.1000

OGL.DLL    Office Graphics Library    Microsoft Corporation    14.0.6021.1000

ole32.dll    Microsoft OLE for Windows    Microsoft Corporation    5.1.2600.6010

oleacc.dll    Active Accessibility Core Component    Microsoft Corporation    7.0.2600.6153

oleaccrc.dll    Active Accessibility Resource DLL    Microsoft Corporation    7.0.2600.6153

oleaut32.dll        Microsoft Corporation    5.1.2600.6058

OSPPC.DLL    Office Software Licensing Client Dll    Microsoft Corporation    14.0.370.400

PCLXL.DLL    PCL-XL 프린터 드라이버    Microsoft Corporation    0.3.5479.0

POWERPNT.EXE    Microsoft PowerPoint    Microsoft Corporation    14.0.6009.1000

PPCORE.DLL    Microsoft PowerPoint    Microsoft Corporation    14.0.6026.1000

PPINTL.DLL    Microsoft PowerPoint    Microsoft Corporation    14.0.6009.1000

RICHED20.DLL    RichEdit Version 6.0    Microsoft Corporation    14.0.6015.1000

rpcrt4.dll    Remote Procedure Call Runtime    Microsoft Corporation    5.1.2600.6022

rsaenh.dll    Microsoft Enhanced Cryptographic Provider    Microsoft Corporation    5.1.2600.5507

secur32.dll    Security Support Provider Interface    Microsoft Corporation    5.1.2600.5834

setupapi.dll    Windows Setup API    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

shell32.dll    Windows Shell Common Dll    Microsoft Corporation    6.0.2900.6072

shlwapi.dll    Shell Light-weight Utility Library    Microsoft Corporation    6.0.2900.5912

sortkey.nls           

sorttbls.nls           

sxs.dll    Fusion 2.5    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

unicode.nls           

UNIDRV.DLL    Unidrv Printer Driver    Microsoft Corporation    0.3.7600.16385

UNIDRVUI.DLL    UniDriver 사용자 인터페이스    Microsoft Corporation    0.3.7600.16385

urlmon.dll    OLE32 Extensions for Win32    Microsoft Corporation    8.0.6001.19131

user32.dll    Windows XP USER API Client DLL    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

userenv.dll    Userenv    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

usp10.dll    Uniscribe Unicode script processor    Microsoft Corporation    1.420.2600.5969

uxtheme.dll    Microsoft UxTheme Library    Microsoft Corporation    6.0.2900.5512

version.dll    Version Checking and File Installation Libraries    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

wininet.dll    Internet Extensions for Win32    Microsoft Corporation    8.0.6001.19131

winmm.dll    MCI API DLL    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

winspool.drv    Windows Spooler Driver    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

winsta.dll    Winstation Library    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

ws2_32.dll    Windows Socket 2.0 32-Bit DLL    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

ws2help.dll    Windows Socket 2.0 Helper for Windows NT    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

wtsapi32.dll    Windows Terminal Server SDK APIs    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512

xpsp2res.dll    Service Pack 2 Messages    Microsoft Corporation    5.1.2600.5512