microsoft office home & business 2010 평가판를 설치시에 오류가 발생합니다.

Question

설치중 microsoft office home & business 2010 평가판에 오류가 발생했습니다.

오류 25004. 입력한 제품키는 이 컴퓨터에서 사용할 수 없습니다. 이 요류는 office 2010 체험판이 설치되어 있기 때문에

발생하는 경우가 많습니다. (시스템오류 : -1073422306)

위 같은 창이 뜨면서, 설치가 안되네요.

마이크로소프트에서 메일로 보내준 제품키를 가지고 했는데, 또 컴퓨터가 포맷하고, 오피스 제품을 설치하는 거라서,

설치는 안되어있구요.

Answer 1

안녕하십니까? Jeong Min Cheon 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 설치가 되지 않고 25004 오류가 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 기존 Windows를 복원(리커버리 디스크)을 진행해 주시거나, 기존 버전에 덮어서 설치해 주시는 것은 아닌가요?

노트북을 사용하시는 경우 기존 PC 제조사에서 Office 평가판을 기설치해 주는 경우도 있습니다.

만약 확인해 보아도 문제가 동일하시다면, 아래 4번의 수동 제거를 진행해 보시기 바랍니다.

(만약 레지스트리나 파일이 남아 있다면, 기존에 Office 프로그램이 설치되어 있었고, 포멧 후 Windows가 설치되지 않은 것으로 예상이 됩니다.)

http://support.microsoft.com/kb/290301?wa=wsignin1.0

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