1577-9700에 전화해도 인증 초기화 방법이 안나와있습니다.

Question

MS Office 2010 Plus를 이벤트 당첨으로 시디키를 받았습니다.

하지만, 잦은 컴퓨터 제품 교환으로 인하여

설치대수가 초과되었다고 하네요..

최대 몇대까지 인증이 가능한것인지

정품인증 초기화 방법은 어떻게 하는 것인지 알려주시면 감사드리겠습니다.

Answer 1

안녕하십니까? 성현윤 님

Microsoft Office의 설치, 정품인증 및 업데이트 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 정품 인증 초기화에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 정품 인증의 경우 "전화 인증"을 통해서 초기화하실 수 있습니다.

-> 현재 인터넷 인증 방식이 아닌 전화 인증을 진행해 주시기 바랍니다.

일반적인 Office 2010 Professional Plus의 경우에는 기업 사용자용 제품으로 최초 계약한 계약 방법에 따라서 인증 최대 대수가 결정되는 것입니다.

(아마도 이벤트로 받으신 제품이라면 1대에 설치가 가능할 것으로 예상이 됩니다. 자세한 내용은 이벤트 담당자에게 문의해 보시기 바랍니다.)

: 1577-9700로 연락을 하셨다면 "정품 인증"팀으로 연결해 달라고 상담원에게 요청하시면 인증 초기화나 자세한 도움을 받으실 수 있을 것입니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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