지난번에 Excel이 제대로 시작되지 못했습니다.

Question

오피스 프로그램을 실행하면

지난번에 Excel이 제대로 시작되지 못했습니다. Excel를 안전 모드에서 시작하면 이 문제를 해결하거나 문제를 무시한 채 프로그램을 실행할 수 있습니다. 안전모드에서는 일부기능을 사용할 수 없습니다. Excel를 안전 모드에서 시작하시겠습니까?

라고 뜹니다.

프로그램 제거후 재 설치도 해봤지만 해결되지 않습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 남진이 님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 프로그램이 제대로 시작되지 못했다는 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 기존 Office 프로그램에 포함되어 있는 서식 파일 또는 추가 기능등이 정상적으로 종료되지 못해서, 파일 실행시 기존 파일에 대한 복구/안전 모드 실행 요청창이 나타나는 것으로 확인이 됩니다.

아래 내용을 확인해 보신 후 파일을 2번 이상 닫고 다시 열어서 확인해 보시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. 기본 서식 파일(XLStart) 제거

(해당 폴더들은 숨겨져 있기 때문에 반드시 숨김 파일 및 폴더를 모두 보기로 설정하고 진행하시기 바랍니다.)

a. Excel 기본 서식 파일(*.xlt, *.xltx)을 제거합니다.

(일반적으로 Excel의 기본 서식 파일은 C:\사용자&lt;<UserName>>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates에 존재합니다.)

b. XLStart 폴더 내용 제거

(일반적으로 XLStart 폴더는 C:\사용자&lt;<UserName>>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLStart에 존재합니다.)

(일반적으로 XLStart 폴더는 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\XLSTART에 존재합니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.