라벨을 작성 후 인쇄가 되지 않습니다.

Question

워드로 작성한 다른 문서는 정상적으로 인쇄가 되는데... 라벨을 작성하면 인쇄가 되지 않고 프린터에 에러가 납니다.

프린터회사 직원 점검 결과 라벨을 인쇄하면 프린터가 수동급지로 바뀌어 버린다고 합니다. 그래서 수동급지에 종이가 없으므로 에러가 난다고 합니다.

수동으로 인쇄를 하면 정상적으로 인쇄가 됩니다.

어떻게 해결하면 되는지요????

Answer 1

안녕하십니까? 디카프리오 님

Microsoft Office의 Word 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word에서 라벨 작성 후 인쇄가 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

문제 증상은 아무래도 Word 2010과 사용하시는 프린터 드라이버이 호환성 문제로 예상이 됩니다.

먼저 라벨을 다른 이름으로 저장해 주실때, *.xps 또는 *.pdf 등 이미지로 먼저 인쇄해 주신 후 이미지를 다시 프린터로 인쇄하는 방법으로 사용해 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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