컴퓨터에 저장된 엑셀문서를 열때는 잘열리는데 인터넷에 첨부된 엑셀문서를 열면 안열리거나(멈춰있음) 오래걸립니다.

Question

익명

왜그럴까요..

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안녕하십니까? shinki bum 님

Microsoft Office 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 internet에 첨부된 Excel 문서를 열때, 오래 걸리거나 안열리는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 사용하시는 Excel 파일의 용량이 크거나 손상이 되었을 경우 이러한 문제가 발생될 수 있습니다. 새로 Excel 문서를 하나 만들어서 internet에 첨부하여 문제 증상을 확인해 보시기 바랍니다.

또한 Excel 파일 뿐만 아니라, Word/JPG/TXT 파일도 첨부하여 문제 증상을 확인해 보시기 바랍니다.

일반적으로 이러한 문제의 경우 PC에 설치되어 있는 다른 프로그램 또는 Internet Explorer의 추가 기능의 영향일 가능성이 높습니다. 설치되어 있는 IE 추가 기능 또는 툴바를 제거하시고 문제를 확인해 주시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움

이 될 수 있습니다