오피스2013 전화인증

Question

오피스2013 전화인증

익명

제가 MSDN Evaluation Center에서 오피스2013평가판 다운로드 했는데, 제품키를 구해서 인증하려고 해요.

한국은 전화인증하는데 돈이 들어서 미국으로 했거든요?

근데 Installation ID입력하고 나니 미국인이 I'm sorry어쩌구 그러더라고요. 왜 그러죠?

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안녕하십니까? Chi HwanAhn 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2013 평가판 제품 인증에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 제품이 "평가판"에서 정품으로 인증하려고 할때, 인증이 되지 않는 문제가 발생된다면, 기존에 설치되어 있던 평가판은 제거하신 후 MSDN의 Office 버전을 다시 설치하여 인증을 받아 보시기 바랍니다. (인터넷 인증을 다시 한번 시도해 보시고, 그 후 전화 인증을 다시 진행해 보시기 바랍니다.)

미국 상당원이 어떤 내용을 안내했는지는 "I'm sorry"라는 메시지만 가지고는 정확히 확인하기 어렵습니다. 다시한번 정확한 오류 메시지를 확인해 주시거나, 한국 정품 인증 팀에 문의하여 확인해 보시기 바랍니다.

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