MS office 2010 home & Buisiness 버전을 설치하려고 OfficeSuites2010KoreaSp1_x86 라는 파일 실행시 오류

Question

windows7 home primium(32bit)를 포맷 한 후 막 깔았습니다.

그리고 MS office 2010 home & Buisiness 버전을 설치하려고 에

https://shop.microsoftstore.com/store/mstorekr/DisplayDownloadHistoryPage

에서 OfficeSuites2010KoreaSp1_x86.exe 라는 파일을 받아 실행하려는데

'계속 이 패키지를 설치하지 못했습니다.' 라는 말만 나오면서 종료됩니다.

Answer 1

안녕하십니까? 용한김 님

Microsoft Office의 제품 설치 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 Home&Business를 설치할 경우 "계속 이 패키지를 설치하지 못했습니다."라는 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 해당 PC에 설치되어 있는 Office 프로그램이 있다면, 반드시 제거하고 확인 부탁 드립니다.

또한 실행창에 [%temp%]를 입력하여 Setupexe(20111126******).log 파일을 확인하여 Error Code/Return Code로 적혀있는 4자리 오류 코드를 확인해 주셔야 정확한 문제 해결이 가능합니다.

일반적으로 Office 2010이 설치되지 않는 문제는 원본 패키지가 손상되었거나, 타사 프로그램의 영향으로 Windows 필수 서비스가 손상/차단된 경우 발생될 수 있습니다. 정확한 원본 파일 확인을 위해서 Office 2010 평가판 또는 설치 파일을 다시 다운 받아서 또 설치가 되지 않는지 확인해 주시기 바랍니다.

Office 2010 다운 받는 사이트 : http://office.microsoft.com/ko-kr/buy/FX101829141.aspx

Office 2010 평가판 다운로드 : http://office.microsoft.com/ko-kr/try/

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.