원노트 2013 작동중지

익명
2013-03-12T21:26:44+00:00

원노트를 실행하면

한 일분정도 뒤에 계속해서

작동중지 오류와 함께 ㅇ원노트가 꺼집니다.

원노트 2010버전 관련된 정보가 있어서

그대로 캐시 정보와 설정정보도 삭제해 봤지만

여전히 문제는 계속 됩니다.

계속 작동 중지 메시지와 함께 꺼집니다.

어떻게 해야되나요?

Microsoft 365 및 Office | OneNote | 가정용 | Windows

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질문 작성자가 수락한 답변
익명
2013-03-13T04:06:18+00:00

안녕하십니까? 사명강 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 OneNote 사용시 1분 정도 뒤에 "작동이 중지되었습니다." 오류가 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 [제어판]-[관리 도구]-[이벤트 뷰어]의 응용 프로그램에서 "중지"/"경고"로 보이는 내용 중에서 OneNote 충동 오류가 발생되는 모듈 정보를 찾아서 회신 부탁 드립니다.

또한 외부 프로그램의 영향은 아닌지? 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

  1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

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