특정파일 열기시 글자 깨져서 나오는 문제

Question

안녕하세요, 엑셀사용에 이상이 있어서 문의드립니다

문제 : 특정 사이트에서 다운로드 받은 파일 열기시 글자 깨져서 나옴

현상 : 다운로드 받은 파일의 암호를 입력하고 열기시 한글 폰트가 깨져 나옴,

해당 셀을 더블클릭 하면 한글로 복구됨, 셀을 전체선택 하여 폰트를 재설정 하면 한글 나타남

다른 PC에 해당 파일을 복사 하여 열었을 때 문제 없음, 다른pc에서 오픈한 파일을 새로 저장하여도 문제 있는 pc에서 열때 문제 발생함

PC에서 발생하는 문제로 보이는데, 엑셀 설정이나 폰트 설치 등 조치할 사항이 있으면 알려주세요!!!

Answer 1

안녕하십니까? 문창주 님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 특정 사이트에서 다운받은 Excel 파일이 깨져서 보이는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 부분으로 미루어 볼때, 파일이 문서 보안 DRM 프로그램에 의해서 암호화 되어 있는 것으로 예상이 도비니다.

문제가 발생되지 않는 다른 PC에 Fasoo.com/SoftCamp/MarkAny 등 문서 보안 DRM 프로그램이 설치되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

또한 파일을 실행하였을때, 폰트가 깨져 보인다면, 제일 첫줄에 SCD???/Fasoo??? 으로 되어 있지 않는지도 확인해 보시기 바랍니다.

 (특정 사이트에서 받은 파일이 이렇다면, 해당 사이트 담당자에게 문의하여 혹시 특정 프로그램의 DRM이 사용되는지 확인해 보시기 바랍니다. DRM 프로그램의 경우 인증되지 않는 사용자가 파일을 읽지 못하게하고, 배포/복사를 방지하기 위한 프로그램입니다.)

문제가 발생되는 파일에 대한 확인이 어렵다면, 파일을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주신 후 링크를 주시면 확인 후 도움을 드릴 수 있습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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