엑셀 2007에서 미리보기까지는 잘되는데 실제 출력하면 차트에서 오류가 발생합니다.

Question

안녕하세요

2007 엑셀에서 미리보기까지는 정상적으로 출력되나 실제 프린트 하면 차트 부분에 그래프만 출력이 되고 수치 데이터등은

전혀 출력되지 않습니다. 오피스 2010을 설치해서 2010 엑셀 사용시 문제 없이 정상적으로 출력됩니다.

정상적으로 잘 사용하였는데 컴퓨터 업데이트 설치 후부터 발생 된거 같아요

도와주세요~!

사용버전

2007 오피스 Enterprise

Answer 1

안녕하십니까? 홀리건 님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 2007에서 인쇄가 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 인쇄가 정상적으로 되지 않는다면, 프린터 드라이버와의 호환성 문제를 예상해 볼 수 있습니다.

1. 프린터 드라이브 설정

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [장치 및 프린터]을 선택합니다.

c. 현재 설치되어 있는 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

(Microsoft에서 제공하는 Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer는 제거하지 않습니다.)

d. Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer를 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

(해당 프린터가 없을 경우 Windows에서 기본 제공되는 프린터 드라이브 중 하나를 임의로 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.)

e. 가상 프린터인 XPS의 이미지 파일로 인쇄하여 문제가 반복되는지 확인해 보고, 해당 방법으로 문제가 해결된다면, 프린터 드라이브에 대한 문제이기 때문에, 해당 프린터 제조사에 문의하여, 최신 또는 호환 가능한 드라이버를 지원 받으시기 바랍니다.

(만약 제공해 주는 프린터 호환 드라이버 등에서도 문제가 동일하다면, 기본 프린터는 XPS로 하여 이미지로 인쇄한 후 해당 이미지를 프린터로 다시 인쇄하는 방법을 이용해 주셔야 할 것으로 예상이 됩니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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