열려는 파일 "파일명.xls"의 형식이 파일 확장명에서 지정한 형식과 다릅니다. 파일을 열기 전에 파일이 손상되지 않았는지........

Question

거래처에서 보내준 엑셀파일을 열면 [열려는 파일 "파일명.xls"의 형식이 파일 확장명에서 지정한 형식과 다릅니다. 파일을 열기 전에 파일이 손상되지 않았는지........]라는 메세지가 뜨며, 파일을 열면 h€핤?풀탰
?x뤏촮s ... 이라고 파일이 깨져서 보입니다.   거래처에서 사용하는 버전은 2003-2007호환 정품이라고 하는데 메일에서 파일 다운로드 할 때 유형을 보면 97-2003 워크시트라고 보입니다. 제가 사용하는 버전은 2007 입니다.   해당 파일을 깨짐현상 없이 열 수 있는 방법이 시급합니다.

Answer 1

안녕하십니까? 정팀장님

Microsoft Office의 제품의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

열려는 파일 "파일명.xls"의 형식이 파일 확장명에서 지정한 형식과 다릅니다. 파일을 열기 전에 파일이 손상되지 않았는지에 대해서 답변 드리겠습니다.

거래처에서 정상적으로 저장된 파일이 Excel에서 열 때 파일이 깨져서 보인다면,

그 파일은 암호화 되었을 가능성이 있습니다.

시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 메모장을 실행하셔서 문제가 있는 파일을 드래그하여 메모장으로 열어보시기 바랍니다.

그래서 메모장에서 가장 첫 줄을 보셨을 때, 'SCDSC001' ,'F_addin DRM' 'Softcamp' 등의 영어로 읽을 수 있는 문구가 보인다면 그 파일은 타사 DRM 프로그램에 의해 암호화되어 발송된 것입니다.

암호화 된 파일이 맞다면 거래처에 그 파일 암호화 되었으니 암호화 해제하고 보내달라 요청하시거나, 현재 사용하고 계신 PC에 타사 보안 프로그램을 설치 후 인증하셔서 암호화 풀고 보셔야 할 것입니다.

만약, 그래도 해결이 잘 안된다면 문제가 있는 파일을 공개된 카페 또는 블로그에 해당 파일을 올려 주신 후 링크를 주시면 확인 후 도움을 드릴 수 있습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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