onenote 사용중인데 필기장 삭제가 되질 않습니다.

Question

안녕하세요 

원노트 2013 버젼 사용자 입니다

제가 필기장을 잘 못 추가하여 삭제를 하려해도 도무지 삭제가 잘 되지 않습니다.

검색결과 hdd 경로로 가서 삭제하라고 하시는데 해당 폴더에도 필기장이 없는 상태입니다

도대체 어떻게 해야 될까요?? 자세한 답변 부탁드립니다.

Answer 1

그렇다면, PC와 휴대기기의 설정을 초기화해 보시기 바랍니다.

(휴대기기의 경우 다시 동기화가 진행되면, 데이터를 많이 사용될 수 있기 때문에 반드시 Wifi 환경에서 진행하시기 바랍니다.)

1. PC의 OneNote 프로그램

a. OneNote 프로그램을 실행하여 삭제하려는 파일을 선택하고 마우스 우측 버튼을 눌러서 "이 전자 필기장 닫기"를 눌러 주시기 바랍니다.

b. 또는 Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 onenote /safeboot를 입력하여 "캐시 삭제"를 통해서 연결 정보를 모두 해제하시기 바랍니다.

(연결 해제 후 사용하려는 OneNote 문서는 다시 열어 주셔야 합니다.) 2. 휴대기기에서 OneNote 설정 초기화

a. [...]-[설정]에서 "초기화" 할 수 있는 메뉴가 제공됩니다.

(초기화 진행 후 Microsoft 계정으로 다시 로그인해 주셔서 모든 파일을 다시 동기화 받아야 합니다.)

Answer 2

원드라이브에서 삭제를 했음에도 불구하고 

아이폰과 PC에 계속 남아있고 동기화 할수 없다고 뜨는 이유는 무엇일까요??

Answer 3

안녕하십니까? DAVID_KHG 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 OneNote 필기장이 제거되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 사용중인 OneNote 파일이 HDD가 아니라 OneDrive에 저장되어 있는 것이 아닌가요?

아래 OneDrive 사이트에 접속하여 사용중인 OneNote 문서가 있는지 여부를 확인하고 만약 있다면, 제거하시기 바랍니다.

https://onedrive.live.com/

HDD에 저장되어 있는 파일이라면, [파일]-[정보]에서 사용중인 OneNote 파일의 저장 위치를 확인할 수 있습니다. (필기장 정보가 C:\***로 시작한다면 HDD에 저장되어 있고, http://로 되어 있다면 OneDrive에 저장되어 있다는 뜻입니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.