워드2013 메모리나 디스크 공간이 부족하여 내용을 업데이트 할 수 없습니다

Question

익명

업무 관련하여 하나의 파일을 받아 파일을 열어보니

'메모리나 디스크 공간이 부족하여 내용을 업데이트 할 수 없습니다'

위와 같은 팝업 문구가 뜨면서 문서의 일부분만 보이네요.

어떻게 해야할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? dynamicho 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 특정 파일을 열면 '메모리나 디스크 공간이 부족하여 내용을 업데이트 할 수 없습니다'와 같은 오류가 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 "업무"와 관련된 외부 파일을 받아서 실행하는 경우에 발생되는 증상이라면, 실제 파일을 여는데 필요한 메모리가 부족하거나, 파일의 손상 등을 의심해 볼 수 있습니다.

문제의 파일을 다른 Office 프로그램에서 실행하여 파일 문제인지 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

(파일 문제라면, 제작자에게 파일을 다시 점검하고 보내달라고 요청하시기 바랍니다.)

파일 문제가 아니라 실제 메모리 부족으로 확인이 된다면,

가상 메모리 크기를 늘리거나, 사용하지 않는 프로그램을 종료하여 메모리/리소스를 확보해 보시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.