Excel이미지화일이 보이지 않는 이유

Question

담당자님,

이전에 아래와 같이 질문을 드리고 답변을 받았습니다.

Excel 문서가 저의 컴퓨터에서는 잘 보이지 않습니다. 그러나 다른 컴퓨터에서는 잘보입니다.

Hyung Shik Ohe 님의 답변에 대해 아래에 답변드렸습니다. 다른 방법을 알려주십시오.

Excel 이미지화일이 보이지 않는 이유

담당자님, 마이크로소프트의 office XP의 Excel 에서 문서 제일 상단에 이미지화일을 붙여놓고 마우스로 드래그해서 아래로 이동하여 그 이미지화일이 사라진 상황에서 다시 본위치로 돌아오면 이미지화일은 없어집니다. 어떻게 해야 해결이 되는지 방법을 안내하여 주시기 바랍니다.

최지훈 배상

회신

안녕하십니까? 쟈니(2) 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일의 이미지가 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제가 특정 파일에서 나타나는 문제인가요? ---> 특정된 어떤 한개의 파일의 문제가 아닌 제 컴퓨터에서 열어본 모든 Excel화일의 이미지가 잘 보이지 않습니다.

새로운 파일에서 이미지를 삽입하면 어떤지 확인해 주시기 바랍니다. ---> 새로운 파일에 이미지를 삽입하면 사라지지 않습니다.

또한 실제로 이미지가 사라진 것인지? 저장 후 다시 열어 보시기 바랍니다. ---> 저장후 다시 열어보면 이미지가 사라지지 않습니다.

이미지를 삽입했던 흔적 조차 남아 있지 않는지? ---> Excel 화일의 아래부분이 영문사인방입니다. 그리고 윗부분은 회사로고입니다.

문서를 열면 윗부분의 회사로고logo는 그대로 있습니다. 아래부분의 영문사인방이 일부지워집니다. 그리고나서 위로 드래그하면 윗부분의 회사로고가

 완전히 사라집니다.  

Red-X나 개체 틀이라도 남아 있는지 확인 부탁 드립니다.---> Red-X 나 개체 틀 이라는 것이 무엇인지 모르겠습니다.

(특정 파일 문제라면, 파일과 이미지를 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주신 후 링크 부탁 드립니다.)

Office 프로그램은 최신 상태로 업데이트 되어 있는지도 확인해 보시기 바랍니다.-----> Office는 Microsoft Office XP(2002년) 입니다. 최신상태로 업데이트하지 않았습니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.--->문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 <---무슨 말인지 모르겠습니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx  ' Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 ' <---무슨 말인지 모르겠습니다.

Answer 1

새로운 문서에서는 발생되지 않고, 이전 문서들에서 발생된다면, 이전 파일에 사용된 공통된 기능 중에서 문제가 되는 것으로 예상이 됩니다.

앞서 안내해 드린 타사 프로그램과 충돌의 경우 링크의 1~3번을 진행하시기 바랍니다. Process Explorer의 경우 해당 링크의 3번의 다운로드 링크가 손상되었기 때문에 따로 링크를 드린 것입니다.

Office 프로그램은 최신 버전으로 업데이트 되어 있는 상태이신가요?