엑셀 2013을 사용시 셀 입력이 안되는 현상에 대해 문의 드립니다.

Question

익명

안녕하세요.

현재 office 2013 을 설치하고 사용하고 있는 유저입니다.

그런데 사용을 하다보면 특정한 파일에 존속되지 않고 무작위로

셀 입력이 안되는 경우가 발생합니다.

마우스로 클릭해서 입력할려고 해도 안되고 방향키를 움직여서 입력

할려고 해도 되지 않습니다.

더군다나 셀입력만 안될뿐 저장이나 메뉴는 클릭이 잘 되구요.

최소화 버튼도 잘 됩니다만.. 종료하기 버튼은 눌러도 반응이 없습니다.

더 이상한건 셀을 한번 클릭하면 입력이 안되지만 더블 클릭을 하면 또

입력이 되네요.

증상이 정말 희안합니다.

위 증상이 발생 후 계속 더블클릭해서 입력하고 있다보면 어느샌가 다시

입력이 잘되는 상태로 바뀌구요..

그러다 또 갑자기 더블클릭을 해야만 입력이 되는 상황이 발생을 합니다.

이게 계속 무한반복되는데 일정한 주기나 어느 특정한 문서만 그런게 아니라

아무때나 무작위로 발생합니다.

보통은 위와 같은 증상이 생기면 5분내로는 돌아왔었는데 어제는 1시간 가량

계속 더블클릭으로 입력을 했었습니다.

저장하고 종료하고 싶어도 종료버튼이 먹지를 않으니 종료할 수도 없고 일은

해야겠고 참으로 난감한 상황입니다.

어떤 부분을 살펴봐야 좋을지 답변 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 최성준 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 2013에서 셀 입력이 안되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 타사 프로그램의 영향으로 발생되거나 "윈도우 탐색기"의 [구성]-[레이아웃]-[미리 보기 창]이 활성화 되어 있을 경우에 나타날 수 있는 부분입니다.

(먼저 해당 메뉴 옵션을 해제해 보시기 바랍니다.)

그후 Excel 안전 모드(실행 창에 excel /safe 입력)에서 어떤지 확인해 보시고, 아래 내용도 점검 부탁 드립니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.