엑셀 통합문서공유 시 오류

Question

엑셀 2013에서 통합문서공유를 하고 다른 사람이 버튼을 누르면 

다른사람이 사용중이라고 뜨고 열리지가 않는 경우가 종종 있습니다.

통합문서 공유할때 여러사람이 동시에 편집가능하도록이라고 해서 공유를 사용했는데

열릴때가 있고 안열릴때가 있는데

어떤 오류인가요?

해결 방법은 있나요?

Answer 1

안녕하십니까? Tae JinEom 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일을 공유하여 사용시 다른 사람이 사용중이라고 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 해당 사용자가 이전에 접속했던 이력이 아직 Excel 파일 안에 남아 있는 경우에 발생되는 부분입니다.

파일이 열리지 않을 때, 해당 파일에 접근이 가능한 다른 사용자의 PC에서 [검토]-[통합 문서 공유]에서 해당 사용자의 이름과 접속하지 않았지만, 사용 이력이 보여지는 사용자의 이름을 모두 제거하시면 문제 없이 접속이 가능하실 것입니다.

(이전 파일의 접속 상태가 해제되지 않는 원인으로는 프로그램 간의 충돌 또는 Excel 프로그램이 임의로 종료 되었거나 오류 등이 포함되어 있는 경우, 네트워크의 문제등 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.