office365 평가판 무료체험 다운로드 후 이용기간 만료....

Question

안녕하세요?

얼마전에 마이크로소프트  오피스365 체험 다운로드 후

제 컴퓨터에 원래 있었던 엑셀2007로 작업했던 모든 파일이

제가 따로 선택하지 않았는데도,

새로 다운로드된 오피스365버전으로 모두 덮어 씌워져

있는 상태로 바뀌어 버렸읍니다.

이 후 엑셀 작업시 선택의 여지없이 새로 깔린 마이크로 오피스365버전으로

작업할 수 밖에 없었는데,,,

오늘 아침에 제게 아래 내용의 메일이 왔읍니다.

내용은 평가판이 기간만료로 곧 해지됨을 알리며

해지후 데이터가 손실될 수 있음을 알리는 것 같은데,

제 입장에서는 조금 황당 하네요...

저는 새로운 버전을 체험 해 보고

좋으면 구입을 고려 해 보려고 다운로드

했었는데,,,

기존 버전에 모두 덮어 씌어져 버려서

사실은 몇 일 동안 사용이 좀 불편했었는데,

기간 만료 후 과거 엑셀2007로 작업했던 데이터가

손상될 수 있다니,,,심각하네요,,,

서비스센터에 전화를 하니,

자신들은 잘 모른다며 엔지니어파트로

연락하라 해서 문의 드리니

빠른 회신 부탁드림니다.

Office 365 평가판이 2014-03-16에 만료된 것을 아십니까? 회원님의 편의를 위해 계정을 유지하고 있으니 7일 동안 서비스에 계속 액세스하실 수 있습니다. 이 기간이 지나면 평가판이 해제됩니다. Office 365를 계속 이용하려면 지금 구독을 구입하세요. 7일 이내에 구입하면 서비스 중단이나 데이터 손실 없이 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.

구독을 구입하려면 다음 단계를 수행하세요.

다음 사용자 ID를 사용하여 Office 365 포털에 로그인합니다

Answer 1

안녕하십니까? CHOI JUNG YOON 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 365 평가판 사용에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 Office 365를 더이상 사용하지 않을 것이라면, 아래 사이트에 접속하여 "구독 취소"를 진행해 주셔야지 다음달에 요금이 부과되지 않습니다.

https://office.microsoft.com/ko-kr/MyAccount.aspx?CTT=6

그후 사용하지 않을 Office 365를 제거해 주시기 바랍니다.

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

데이터 손실이라는 부분은 평가 기간이 만료되면, 기능이 제한적으로 변하기 때문에, 이부분을 손실이라고 표현한 것으로 예상이 됩니다. (절대 평가 기간이 만료된다고 해서 사용중이던 문서를 수정/제거하지는 않습니다.)

현재 Office 365가 기본 연결 프로그램 정보를 모두 가져간 것으로 예상이 됩니다.

이부분은 Office 365를 제거하고 Office 2007 복구 진행시 기본 연결 프로그램들도 다시 Office 2007로 설정될 것이기 때문에 어려움이 없을 것입니다.

-> 참고로 Office 프로그램의 경우 마지막에 업데이트/설치된 버전으로 기본 설정이 변경됩니다. Office 365를 마지막에 설치하였으니 기본 정보가 Office 365로 연결된 것으로 예상이 됩니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

먼저 자세하고 성실한 답변을 주셔서 감사합니다.

말씀 해 주신 내용으로  구독취소를 진행하려고 로그인을

하려니,,,

무료체험 로그인시 가입한  ID와 비밀번호가

생각이 나지 않네요...

제가 평소 쓰는 몇가지 아이디와 비번도 아니고...

이럴때는 어떻합니까?

그리고 오피스365 제거 연결 사이트 에 보니까

자동 제거 기능이 있던데, 그냥 이것을 사용해서

제거해도 문제는 없을까요?

Answer 3

프로그램이 제거되도 기존에 등록한 계정에서는 계속 구독권이 적용되기 때문에, 요금이 부과될 수 있으니 프로그램 제거는 추천드리지 않습니다.

ID가 생각나지 않는다면, Microsoft 고객 지원 센터(Tel. 1577-9700) 로 연락 주셔서 도움을 받을 수 있는지 확인해 보셔야 합니다. (관련 내용에 대해서 설치 ID나 카드 등의 개인 정보가 요구되기 때문에 불편하셔도 프로그램 제거전에 Microsoft 고객 지원 센터로 연락 주시기 바랍니다.)

-> 일반적으로 Office 프로그램을 실행하면, [파일]-[계정]에서 처음 등록하였을 때 사용했던 Microsoft 계정을 확인할 수 있습니다. (사용자가 따로 변경하지 않은 이상)