Microsoft Office 2013이 관리자 권한으로만 실행됩니다.

Question

한 달 전 MS Office 2013을 새로 설치했는데 파일들을 열려고 하면 오류가 발생했다는 경고 문구와 함께 실행이 되지 않습니다.

회사 컴퓨터라서 다른 보안 파일하고 충돌되는 것 같은데, 관리자 권한으로 실행시키면 프로그램이 열립니다.

이럴 경우 MS Office 2013 사용이 아예 불가능한 것인지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하십니까? HyojinSeo 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2013이 관리자 권한이 필요한 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 Office 프로그램의 경우 기본적으로 "컴퓨터 관리자" 권한을 가져야지만 사용이 가능합니다.

프로그램/파일에서 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [관리자 권한으로 실행]을 선택해야지만 정상 작동이 된다면, 사용중인 보안 프로그램이 Office 프로그램의 권한이 부여되는 것을 막고 있는 것으로 보여집니다.

[시작] 버튼을 누른 후 "프로그램 및 파일 검색"에 uac 입력 후 사용자 계정 컨트롤에서 권한을 제일 아래로 설정하고 PC를 재부팅하면 관리자 권한을 묻지 않아도 실행이 가능할 것입니다.

(만약 Windows 사용자 계정이 컴퓨터 관리자가 아니라면, 컴퓨터 관리자로 계정을 다시 만들어 주어야 합니다.)

프로그램의 경우 아래 링크로 이동하여 각각의 실행 파일에서 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [속성]-호환성-"관리자 권한으로 이 프로그램 실행"을 체크해 주시기 바랍니다.

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\Excel.exe

powerpnt.exe/outlook.exe/winword.exe

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

추가 질문이 있습니다.

그렇게 하면 관리자 권한으로 작동이 됩니다.(UAC는 굳이 off하지 않아도 작동되던데요...)

하지만 정품 엑셀2010을 실행시키고 해당파일을 열어야 가능합니다.

정품 엑셀2010 프로그램을 먼져 실행하지 않고 해당파일을 먼져 실행시키면 여전히 오류가 뜹니다.

너무 불편한데 다른방법은 없나요? (가령 이메일에 첨부파일이 엑셀인경우 이메일에서 첨부파일을

바로 클릭하면 "프로그램 전송오류"가 떠서 첨부파일을 저장후 다시 열어야 하는 불편함이 있습니다.)

윈도우 7에서는 문제가 없었는데 윈도우 8.1에서는 이런 문제가 생기네요 ㅠㅠ

도와주세요(Windows 8.1 사용자 계정은 administrator입니다.)

Answer 3

정확한 문제는 사용중인 보안 프로그램이 Windows 버전과 호환 가능한지 여부와 Windows/Office Bit에 따라서 라이브러리나 참조 링크가 달라집니다. 이런 부분이 모두 고려된 보안 프로그램인지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

Answer 4

윈도우 7(32bit)환경에서  excel2010(32bit)을 사용시에는 이런 문제가 없었는데,

윈도우8.1(64bit)환경에서 excel2010(32bit) 사용시에는 이런 문제가 생기는데, 정말 짜증나네요

윈도우8.1의 문제인가요? 아니면 64bit OS의 문제인가요?

Answer 5

앞서 안내해 드린 내용처럼 Office 실행은 반드시 "관리자 권한"이 되어야지 실행이 가능하게 됩니다.

Windows 8.1이라고 해서 실행 오류가 발생되지는 않습니다. 아마도 기존 "연결 정보"가 손상되었거나 바로 실행을 방해하는 요소(DDE 등)가 있을 것으로 예상이 됩니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/3001579

기존 연결 정보 제거(아래 키 값들을 모두 삭제해 주시기 바랍니다.)

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2658241

XLS : HKEY_CLASSES_ROOT.xls 와 HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8\shell\Open

XSLX : HKEY_CLASSES_ROOT.xlsx 와 HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open

XLSM : HKEY_CLASSES_ROOT.xlsm와 HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.SheetMacroEnabled.12\shell\Open\