MS Office 2007 Powerpoint 편집중 슬라이드 이동시 화면출력 느림현상

Question

파워포인트 편집중(슬라이드쇼X) 슬라이드와 슬라이드간 이동시

이미지와 표의 줄, 글자 등 모든 내용이 하나하나 순차적으로 뜨는 현상이 발생합니다.

모든 내용이 다 출력되기까지 슬라이드당 약 2~3초 정도 소요되어 작업이 불편한 상황입니다.

내장 그래픽(intel hd3000) 사용중이며,

운영체제는 windows7 홈 프리미엄 입니다.

※DRM 프로그램 미사용

현재까지 조치사항

1. office2007 삭제후 재설치
2. 프린터 드라이버 삭제
3. office2007 업데이트(sp3)

4. powerpoint 관련 레지스트리 삭제

   : MS 고객지원센터 전화 문의후 회신받은 조치방법

http://answers.microsoft.com/ko-kr/office/forum/office_2007-powerpoint/2007%ED%8C%8C%EC%9B%8C%ED%8F%AC%EC%9D%B8%ED%8A%B8/bdcb7c80-b29e-4169-84b9-ccae52432015

5. powerpoint 안전모드(ctrl+실행)로 실행
6. 그래픽카드 최신버젼 업데이트
7. 바이러스 검사(바이러스 미검출)

-> 상기 항목 조치해 보았으나 증상 동일하게 발생하였습니다.

아래 내용은 조치중 발견한 내용입니다.

1. 그래픽카드 옵션중 색농도를 32bit -> 16bit 로 변환시 출력 시간이 다소 감소(한번에 뜨지 않고 순차적 출력은 동일)
2. powerpoint 실행후 "열기"로 해당파일 선택시 증상미발생, 동일파일 직접 실행하여 powerpoint 실행시 증상발생

조치방법 문의 드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 지훈오 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint에서 편집 후 슬라이드 이동시 느리게 보이는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 특정 파일에서 발생되는 문제인가요? 새로 만든 PowerPoint 문서에서도 동일하게 문제가 발생되는 것인가요? (특정 파일 문제라면, 다른 PC에서도 확인해 보시기 바랍니다.)

또한 현재 적용하신 내용들을 확인해보면,

프린터 드라이버 삭제 (기본 프린터를 Microsoft XPS Document Writer로 설정하신 상태이신가요?)

레지스트리 삭제의 경우 안전 모드에서 문제가 없을 경우에 적용하시는 내용이기 대문에 별다른 변화는 없을 것으로 예상이 됩니다.

조치 사항중의 내용으로 미루어 볼때, 그래픽 드라이버의 문제이거나, 다른 서식 파일이 Load 되고 있는 것으로 예상이 됩니다. (그래픽 드라이버를 제거하신 후 확인해 주시기 바랍니다.)

-> PowerPoint 파일의 용량이 얼마나 되나요?

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

(진행 후 Process Explorer의 DLL 목록을 회신 주시기 바랍니다.) 2. 서식 파일 제거 (아래 폴더에 있는 PowerPoint 관련된 파일을 모두 제거하시기 바랍니다.)

C:\Users<사용자 이름>\AppData\Roaming\Microsoft\PowerPoint

C:\Users<사용자 이름>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪

는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.