엑셀파일 오류 문의드려요

Question

고생많으십니다

제가 워크넷이라는 홈페이지에서 파일은 다운받아서 열려고 하면 

이렇게 경고창이 뜨게 됩니다

예를 누르면 화면에 아무것도 없이 그냥 엑셀화면이 뜨게 됩니다

어떻게 해야하는지 문의드립니다

Answer 1

안녕하십니까? 민기송 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 사이트에서 다운로드 받은 파일이 열리지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 메시지가 나타난다면, 파일 손상이나 파일에 DRM 암호화가 설정되어 있을 가능성이 높습니다.

"워크넷"에 올라와 있는 파일이 아니라 다른 사이트/메일에서 파일을 받는 경우에 문제가 없다면, 해당 사이트에서 DRM 암호화 설정이 되어 있거나 파일을 올린 사용자가 DRM 설정을 하였을 가능성이 높습니다. (샘플 문서를 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주시기 바랍니다.)

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

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감사합니다.