오피스 2013에서 엑셀파일 열때 지연 상황에 대한 질문

Question

윈도우 7 사용하고 있고요. 오피스2013 사용중입니다. 

엑셀파일 열따 빠르면 15초에서 늦으면 30초까지 걸립니다.

특이하게도 파일을 연 상태에서는 다른파일 열때는 바로바로 열리고요.

기존 파일 여는것 말고 새로운 엑셀 실행시는 바로 열려요 왜그건걸까요?

해결방법이 있는지 알려주세요

Answer 1

안전 모드의 경우 앞서 안내해 드린 Ctrl키를 누르고 파일을 실행하면 안전 모드로 실행할지 여부를 묻게 됩니다. 이 부분을 테스트해 주셨던 것이 아닌가요?

또한 다른 PC에서 빠르게 실행이 된다면, PC에 적용되어 있는 설정/프로그램 등이 원인일 것으로 예상이 됩니다. (Windows/Office 업데이트가 최신 상태인지도 확인해 주시기 바랍니다.)

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

Answer 2

이전에 만든 문서 새로 만든문서 문서 동일한 상황입니다. 그 파일을 다른 컴퓨터에 옮겨서 사용하면 빠르게 열립니다.

다른 오피스 프로그램은 문제 없이 빨리 열립니다. 안전모드 실행은 해본적이 없는데요.

Answer 3

이전에 사용하던 문서가 아닌 새로 만든 파일도 동일한 것인가요?

그렇다면, 프로그램이 처음 실행되는 속도로 예상이 됩니다. 혹시 다른 Office 프로그램 실행시에도 시간이 오래 소요되는지 확인해 주시기 바랍니다.

안전 모드 실행시 상단 제목 부분에 "안전 모드"라고 적혀 있었나요?

Answer 4

내용확인 하였습니다.

말씀하신데로 ctrl 버튼 누르고 엑셀을 열어보기도 하고 오피스 2013 재설치 및 2010 설치도 해보았으나 똑같은 상황입니다. 혹시 다른 방법이 있는지요?

Answer 5

안녕하십니까? seung mincha 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2013에서 파일을 여는데 느린 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 파일의 용량이나 계산/연결 등이 많이 포함되어 있다면, 어느정도 느릴 수 있습니다. (새로운 Excel 파일을 만들어서 실행시에도 15~30초가 소요된다면, 서식이나 다른 문제일 가능성이 높습니다. 키보드의 Ctrl키를 눌러주신 상태에서 Excel 파일을 실행하였을 경우에도 시간이 오래 소요되는지 확인해 주시기 바랍니다.)

간혹 Office 프로그램이 완전히 설치되지 않아서 실행이 느린 경우도 있습니다. (Office 2013/365 제품 부터는 설치가 완료되지 않아서 Office 파일이 실행이 됩니다. 이럴 경우 실행이 느리고 고급 기능들이 올바르게 작동되지 않을 수 있으며, 프로그램이 실행되었을 때 다운로드가 진행되는 경우가 있습니다.

따라서 Office 2013을 복구 설정 하거나 재설치해 보시기 바랍니다.

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

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